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inagakijunya
【メイキング】著書【営業編】人間関係は自分との付き合い方が9割〜第5の習慣〜
▼前回の連載note記事
先日、次のようなことがありました。
ウイスキーを買うためにレジに並んだら、前の方がカゴ2つ分買い物をされていた
— HARU|現代教育界の黒船 (@harumizuki423) March 6, 2021
店員さんが商品をレジに通しながら
「お待たせしております😊」
「しばらくお待ちください😃」
と目線と声かけをしてくださるので
すごく嬉しい気持ちに
「あなたは大事な存在です」というメッセージ
学びに感謝です
「営業・セールスでの感動はどういう時に生まれるのか?」と考えてみると、「あなたは大事な存在です」というメッセージを受信できた時ではないでしょうか?
これと逆なのが、
・機械的な対応だった
・恥をかかされた
というもの。
しかし、ワザと「機械的な対応をしてやろう」とか「恥をかかせてやろう」という営業・セールスマンはいなくて、「つい、なんとなく」という無意識レベルでやってしまっているものだと思います。
とはいえ、こういった失敗はしたくないものだと思います。
そこで、今回は、3月の出版する新刊【営業編】「人間関係は自分との付き合い方が9割」の「第5の習慣 相手の重要感を大切にする」について、先行公開させていただきます。
あなたの営業・セールスはもちろん、プライベートの人間関係で役立てていただければ、本当に嬉しいです!
ここからは、noteマガジン「月刊水樹ハル」を購読いただいている方の専用エリアとなります。出版前の著書の情報を知りたい方や「営業」や「職場の人間関係」で課題を感じている方は、ぜひご購読ください。(3月中の購読開始をされた場合、下のこれまでの「人間関係は自分との付き合い方が9割」のシリーズとこれからの内容の先読みもしていただけます)
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・公務員を辞めてフリーランスとして生きる上での在り方のお話
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