【オンラインショップ運営】お客様の目線になってみるということ

宮城県仙台市で木製インテリア雑貨を
製作・販売している

Atelier木giです。

現在はオンラインショップ中心に
作品やセレクトしたインテリア雑貨の

販売をしています。

オンラインショップ運営は
今年で5年目になります。

noteでは当店のオンラインショップ運営に
ついて記事を書いています。

小さな小さなお店ですが、

どなたかの

お役に立てたら幸いです。

本日はオンラインショップ運営の中で

『お客様の目線になること』というテーマで

記事を書いていこうと思います。

オンラインショップ運営を始めたけれど、

なかなか販売数や売り上げがあがらない。

なかなか商品をご購入いただけない。

という相談をよくいただくのですが、

過去の記事でもこの件について
色んな角度から記事を書いてきました。

今日はその中でも

『お客様の目線になってみる』という事を

ぜひ試していただきたいと思います。

まず最初にやってみていただきたいことは

あなたのお店の店名またはハンドメイド作家さんであれば

作家名をインターネットの
お好きな検索エンジンで

検索してみてください。

検索してみると、結果が表示されますが

その検索結果の中で一番上に表示されている
サイトはどこですか？

という事です。

店名や作家名をひらがなやカタカナ
英字の小文字や大文字でも
検索してみてください。

お客様はあなたのお店の名前だけまたはハンドメイド作家名だけを

知っているとして検索した場合

検索結果として出てきた一番上にあるサイトに
アクセスする可能性があります。

実は私はAtelier木giという店名をつける前に、

インターネット検索でその名前を検索してから
付けました。

店名や作家名がすでに営業している

他のお店の名前と重なってしまっていないか？

事前に調べたのです。

ありがたい事に開業した当時は
Atelier木giという名前では

検索結果が出てこなかったので、
最終的にその店名に決定いたしました。

※現在はまったく同じではないですが、同じ呼び名で別の標記の

お店や作家さんもいらっしゃいます。

インターネット検索の検索エンジンであなたの
店名や作家名を検索した結果

どのようなことがわかりましたか？

検索結果の1番上には
どんなサイトが表示されていましたか？

気になったことをメモしたり
書き留めておいてください。

もしあなたのお店の名前が現在営業中の
他のお店や作家名と

被ってしまっていたとすれば、

あなたのオンラインショップが他のサイトの
中で埋もれてしまい、

お客様はあなたのお店を見つけだすのが、
難しいかもしれません。

もしあなたのお店の名前で検索した時に

あなたのオンラインショップ以外のサイトが
表示された場合でも、お客様があなたのお店に
たどり着けるようにするには

どうしたらいいか？

それを考えて実行してみてください。

インターネット検索であなたのお店に

お客様が迷わず

たどり着けるように道路整備をするようなイメージです。

きっと当店のnoteの記事を読んで
勉強してくださっている

あなたならどうしたらいいか気が付くはずです。

お客様の目線になってあなたのお店を
探してみる。

そうすることで何か見つかれば幸いです。

ちいさなことから改善していき、試してみて

そしてあなたのお店に合った方法で

オンラインショップを

長く運営していってくださいね。

影ながら応援しています。

それではまた、次回の記事で。

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