アップセル200%達成!カスタマーサポートからサクセス進化の鍵は複業採用にあり!
複業したい個人と企業をマッチングする「複業クラウド」を運営するAnother works。運営元である当社も複業クラウドを活用し、積極的に複業人材を採用しています。「複業クラウドによる複業クラウドの使い方」は、当社独自の活用方法やノウハウをお伝えするために生まれたインタビュー企画です。
今回は複業クラウド事業部カスタマーリレーション(以下:CR)グループにお話を伺いました!現マネージャーの西森さんはカスタマーサクセス未経験でしたが、複業人材の方々の力を借りながらここまで組織