トゲトゲ発言が飛んできたらこうしてみる

色々な人と共に仕事をしていると

はぁ〜？と感じる発言が
多く見受けられます。

そこに、みんなの想いが
見えてきます。

今、一緒に仕事をしている人の
ほとんどは
何か問題が起こると

あなたに忠告したよね？
なんで見逃したの？
私には責任がない
あなたのせいだ！

たいていの場合は
自分自身の感情をぶつけてきます。

湧き上がってきた感情に
一呼吸入れずに
ヒートアップした感情のまま
言葉をぶつけてくるから
それはもうトゲトゲしている。

トゲトゲした言葉を
そのまま受け取ると
こちらの心も動揺してしまって
私もトゲトゲした答えを
返してしまうことになります。

これは悪循環。
お互いにとって
全くいいことはありません。

こういう時は
自分が賢くなりたいものです。

相手の心をやんわりさせるよう
反応します。

指摘されたら

そうなんですね〜
とか
そうだったかなぁ〜？
とか
何でかしら〜？

とふわぁぁ〜っとした口調で
考える「フリ」をします。

相手の言葉をオウム返しするのも
効果的といわれます。

「頭悪いね！」と言われたら

「そうかぁー
　私って頭悪いんですね〜」
と言う。

そうすると
発言をした人は
自分の発した言葉に
言い過ぎたかな？と
気づくかもしれません。

あるいは
あっさり受け入れられて
もう言わなくてもいいや。
となるかもしれません。

いつもこのように
冷静に対応したいものです。