電話で役立つドイツ語（随時更新予定）

はじめに　　外国語での電話、これほど恐ろしいことはないと思っている。私はストレスがかかる状態の時に、母国語の日本語でも上手く言葉が出てこない。会社などオフィシャルな場所に電話をかける時はいつも傍らに何を喋りたいのかメモしたものを置いているくらいだ。その上、私はドイツ語が話すのも聞くのも全然十分に出来ない。通算して2年半もウィーンにいるのに悲しいほど本当にたどたどしい。なので電話は極力避けたいのだが