第7回セッション～コーチングセールス＆マーケティング～

1,セールス

まずは「セールス」についてです。今回のテーマは「コーチングセールス」なので、営業とは何かってところからスタートしました。
営業って、「顧客の決断を導くこと」なんですね。
そして、顧客が本当に欲しいのは「理想の未来」。
そのため、実は手段はなんでもいいっていうのがポイント。
だから、よくある商品説明ばっかりする営業とかもう論外ですね(笑)

コーチングセールスのポイントは2つです。
1つ目は「自分のストーリーを売ること」
自分がどんな背景や経験を持っているのか、失敗談も含めて、感情の起伏を大事にして伝えると、相手の心に響きやすくなります。大きな失敗談がない人は「自分はこういう一般的な道から外れて今チャレンジしているんだ！」っていうストーリーも効果的ですね。

2つ目は「自分の商品を最高だと信じること」。
自分の商品に自信を持つことが大切です。そして値引きはNG。値引きをすると、自分の価値も下がってしまいます。例えば、1回100,000円のセッションと10,000円のセッションでは、お客さんの期待度や態度が全然違ってきますよね。だからこそ、価格にも自信を持つ必要があると強く感じました。
自分自身も今回の自己投資は1授業あたり○○円だから、、って考えるとスマホなんて絶対にいじらないし、他の作業まったくせず全集中でした。大学の講義を受けるスタンスとはまったく違いましたね(笑)

2,マーケティング

次は「マーケティング」についてです。ここでもいくつか重要なポイントがあります。

1つ目は「あなたのコーチング価値とは何か？」ということ。自分が商品なので、自分で価値を決めるべき。他の人がいくらだからといった外部の基準に左右されず、自分の価値をしっかりと見定めて価格を設定するのが大事です。

2つ目は「商品設計」。コーチングは立派なビジネスなので、事業者としての覚悟が必要です。適当ではなく、しっかりと自分の商品を設計し、提供する姿勢が重要だと感じました。

3つ目は「集客方法」。最終的なゴールは顧客を獲得することですが、その前に「1対1で話す機会」をどうやって作るかがポイントになります。確実な集客方法はないかもしれませんが、ノート、SNS、知人の紹介、交流会、セミナーなど、様々な場で接点を増やしていくことが大事です。そうして1対1の関係性を築く機会を作ることが、マーケティングにおいて非常に重要だと感じました。

あとペルソナですね！
どんな人に自分のコーチングを受けてほしいのか。設定したらもうほぼ自分でした(笑)　そして前職の人たちがめっちゃ思い浮かびました。

3,最後に

最後に少し余談ですが、今回の学びを通じて、自分の副業に対する考え方が変わりました。「副業だから適当に卒なくこなせばいいや」っていう軽い気持ちではなく、しっかりと「事業者としての覚悟」を持って取り組むべきだと思うようになりました。顧客の人生に関わる以上、自分も全力で向き合い、商品やサービスに誇りを持って提供していきたいです。

あと1回だと思うとなんか寂しいな。。。
いや、まずはとにかくテスト合格せねば！！！