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接客力アップ/スタッフ接客力にお困りオーナー様向け

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キャリアコンサルタント × 国際線CA(キャリア17年) 接客力を上げたい/スタッフの接客力に困っている… そんなオーナー様向けに『スタッフ接客力アップ!』のヒントを発信中。 接…
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『作業音』に気を配ってますか?

『作業音』に気を配ってますか?

今日は「作業音」についのお話。

先日、論述試験前にカフェで勉強していた際、
スタッフの大きな作業音に驚きました。

某大手喫茶店の食器返却スペースで、
使用済みのカップやお皿を扱う際の音が
店内に響き渡っていたのです。

試験会場の近くのカフェだったため、
店内は明らかに受験者で満席。

静かな空間の中で
勉強に集中しようとしている時に、
ガチャガチャとした音が気になってしまいました。

CAと

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