セルモン豆知識辞典

本

セルモンを使っていく中で、不安な点や疑問に思ったことありませんか？「ここを見ると解決するよ！」「この表示はこういう意味だよ！」など、セルモンの豆知識を掲載しております◎セルモン…

運営しているクリエイター: セールモンスター

#ec

セルモンプレミアム費用の領収書・請求書が欲しい

こんにちは！サポート担当のふくちゃんです。今回は、セルモンプレミアムの月額または年額費用の領収書・請求書の取得方法についてご紹介していきます。パターン①1.管理画面を開いて、設定＞「ご利用明細の確認」をクリック 2.領収書のPDFが取得できるパターン②1.管理画面を開いて、設定＞「ご利用プラン・お支払い方法の変更」をクリック 2.「インボイスの履歴」より、請求書または領収書をダウンロードしたい月の支払いを選択 3.請求書または領収書、必要なほうを選択しダ

セルモンプレミアムの費用を月額から年払いに切り替えたい！

こんにちは！セルモンサポート担当のづめさんです。セルモンプレミアムのお支払いは、月払いと年払いをお選びいただけるのをご存じでしょうか？月額払いの場合は、10,780円（税込）／月年額払いの場合は、107,800円（税込）／年月割りすると年額プランの方が、2か月分もお得なんです◎ 今回は、その切り替え方を説明します！ ①セルモン管理画面から、設定を開く ②「ご利用プラン・お支払い方法の変更」を開く ③「プランを変更」をクリック ④「毎月」か「毎年」ご希望

登録商品に「ブランド」を付けよう！

こんにちは！セルモンサポート担当のづめさんです。今回はセラー様にご登録いただいた商品の審査の際、わたしたちが審査項目のひとつとしている「ブランド」についてお話します。「ブランド」がないと出品出来ないの？まずは素朴な疑問として、登録商品に「ブランド」って絶対必要なの？という点ですが･･･結論から申し上げますと、絶対に必要と言うわけではありません。「ノーブランド」でも出品は可能です。それでも！セールモンスターでは「ブランド」を付けて出品することをお勧め

セルモン倉庫の在庫を返送したい

こんにちは！サポート担当のふくちゃんです。この記事では、セルモン倉庫の在庫を返送したいというときにセラー様にしていただく手順をご説明していきます。 0.セルモン倉庫の在庫の在庫を返送したい時ってどんなとき？大きく分けて3パターンかと思います。 1.セラー様からの申し出 Amazon倉庫の在庫や手元の在庫が減ってきたから、セルモン倉庫の在庫を返送してそっちに当てたいなど 2.不良在庫の返送セルモン倉庫内の商品がすべて不良の可能性があるため検品したいなど 3.セ

お客様からのよくある商品質問

こんにちは！セルモンサポート担当のづめさんです。セルモンに商品を登録していただくと、商品の購入を検討されているお客様から、事前のご質問をいただくことがございます。セルモンで取り扱う商品数は非常に多く、わたしたちは各商品についての知識を持ち合わせておりません･･･😭😭 その為セラー様にお尋ねすることがございます（いつもありがとうございます！）。いつも確認・返信にご協力いただいておりお手間をおかけしていますが、インターネット上にあふれる商品のなかで、1つの商品を選ん

商品出荷時・配送時にトラブルがあったら･･･？

こんにちは！セルモンサポート担当のづめさんです。お客様からセルモンへ注文が入ったあとの商品の出荷時や配送時、FBAや倉庫側で出荷不備・出荷誤り・配送不備等トラブルが生じることがあります。今回はセルモンでそれが起こった時の対応について、まとめていきます。マルチチャネル配送でのトラブルマルチチャネルでのトラブルでよく目にするのは、倉庫から運送会社への引き渡しのトラブルで商品が届かない、梱包誤りにより違う商品が届いてしまう、セール等の関係で大幅に出荷が遅れてしまう等･･

セルモンのイベント情報は『セルモンポータル』をCheck👀✨

こんにちは！セルモンサポートのサンちゃんです👀 最近、セールモンスターでは、【元Amazon社員によるシークレットセミナー】や、【セルモンオンラインカフェ】（プレミアム会員限定）、【セルモンライブ配信！】、【楽天スーパーSALEへのエントリー商品募集】などなど… いろいろなイベントの開催や募集をしております💡 ただ開催時期が被ってしまうこともあり、セラー様へのご案内が混在してしまいがちでした💦 そこで、セルモンのイベント情報などを集約した、『セルモンポータ

新リリース！『だれでも掲示板』

こんにちは！セルモンスタッフのサンちゃんです👀 いつもセールモンスターをご利用いただきありがとうございます。この度セルモン管理画面に、『だれでも掲示板』というメニューが誕生しました🎉🎉🎉 というのも、以前はここは『リクエスト』という名前でした👀 その名の通り、基本的にセラー様からセルモンに対してのリクエストを投稿していただく場所だったのですが、これからはそれに限らず、セルモンのセラーさま同士が、自由に意見交換や情報共有をしていただきたいという思いで、『だれで

知っておきたい！セルモン倉庫 5の機能！

こんにちは！セルモンサポートスタッフのやまみーです👀 ここでは、意外と知らない？セルモン倉庫を使う上で知っておきたい５の機能を紹介いたします！ ①FNSKUラベルが使用できるこれは基本ですね！とはいっても、セルモン倉庫リリース当時は「セルモン倉庫専用バーコード」しか使用ができなかったので、知らなかった方は、納品時の手間が大幅に削減するために要チェックです👀 セルモン倉庫へ納品依頼をする際、「FNSKUを利用する」の設定にしていただくと、 Amazonで使

セール期間中の＂価格固定＂って何？

こんにちは！セルモンサポート担当のづめさんです。楽天市場を中心に、念に数回開催されるセール。セールモンスターでも売上アップの為、セラー様にぜひぜひセールにご参加いただくよう取り組みを進めておりますが、参加するにあたって注意点がございます。その中でも今回は、＂価格固定＂について、記事にしていきます！価格固定って何？セールに参加するセルモン販売商品は、セール期間の少し前から受取価格の変更が反映されないよう、一定期間固定されます。これを価格固定と呼んでいます。

商品ページの画像や動画の掲載ルール

こんにちは！セルモンサポート担当のづめさんです。商品ページの更新、追加の画像や動画のご提供、いつもありがとうございます！さて、そんな商品ページに掲載する画像や動画ですが、ルールがあり掲載できない内容もあるのはご存じでしょうか？その内容について、記載していきます。画像・動画に掲載できない内容掲載できない内容は下記です。「30日間保証」等、保証に関する内容「●●の雑誌に掲載されました！」等、外部の雑誌やTVを扱うもの有名人・著名人の名前を使用しているも

セラーさんへのお知らせ見てくれていますか？

こんにちは！セルモンサポートスタッフのにのです。皆さん、セルモンの管理画面にログインした際「セラーさんへのお知らせ」見てくれていますか？どこに表示しているのかわからない方も読んでいただければ「なるほど…！」って理解していただけるかと思います。最後まで読んでくれると嬉しいです！セラーさんへのお知らせはどこに表示しているの？セルモン管理画面にログインします。商品管理〉商品一覧から該当商品には下記画像のように注意マークに加え、セラーさんへのお知らせが表示。

セルモン倉庫納品、不要なコード隠して納品していますか？

こんにちは！” セルモンサポートスタッフのにのです。突然ですが、セルモン倉庫納品時に商品に複数のコードが存在する場合、不要なコードは隠して納品してくれていますか…？セルモン倉庫納品時にコードが複数存在していると入庫処理が中断しちゃいます…（泣）多くのセラーさまがお約束を守り納品してくださっているからこそこれまで大きな納品トラブルもなく納品できています。セルモン倉庫がリリースし早1年となります。今後トラブルなく納品していただくため… セルモン倉庫について

Amazonのセール時は配送が遅れる？(汗)

こんにちは！セルモンサポートスタッフのやまみーです。 Amazonでは年に数回、大型セールが開催されますよね！（プライムデー、ブラックフライデー…etc.）買う側としてはドキドキワクワクなイベントですが、セールモンスターとしてはちょっと困った部分もあるのです💦 セールの期間中は、FBAの出荷量増加により配送が遅れがちで、セールモンスターのストア側のSEOに影響が出ることがあります…（泣）ただ！その影響を受けずに、通常通りの発送をする方法があります👀 その

セルモン 豆知識辞典

フォローしませんか？

#ec