接客の師匠であるお花屋さんが教えてくれたこと

先週のふみやさんnoteにつづき
わたしも「最近の気づきは？」で書いてみます。

「自分は一番下」

毎週お店にお花を生け込みにきてくれるお花屋さんが
わたしにとって「商売と接客の師匠」という感じでして
いつも大切なことを教えてもらっているんです。

きのうは、
個人店における接客業として
一番大切なのは「お客様」で
その次に大切なのは「自分」って思いがちだけど、
実は自分は一番下でよくて
「お客さま」「業者さん」「お店のスタッフ」
があって、最後に「自分」なんだよということを
教えていただきました。

わたしはどうだったかなぁ？と振り返ってみると
いつも自分が大切で、
プライドが高いままだなぁ…と反省しました。

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