すぐに実践できる!仕事ができる人のメールの書き方
おはようございます!
友大です。
私ごとで恐縮なのですが、最近「キッズ・ウォー」というドラマにハマっております。
30代前後の方達は記憶にあるのではないでしょうか??
いわゆる学園系のドラマなのですが、一人一人個性が描写されていて、そこから生まれる衝突や恋愛模様が面白いです!
(30手前のおっさんが改めて見ても面白かったです笑)
小学生の夏休みは朝→プール、昼→大好き五つ子、キッズ・ウォー のルーティンだったなー。
そんな思い出にも浸れる作品なのでぜひおすすめです!笑
仕事ができる人のメールの書き方とは
さて本題です。
今日は仕事ができる人のメールについて。
仕事はもちろん、プライベートにおいても毎日数多くのメールを見ている方も多いかと思います。
僕は職業柄メールの数が多く、毎日300〜400件ほど受信しております。
皆さまの中でも、
「この人のメールは要点が分かりやすい!」とか「何を言いたいかよく分からない」
というものがあるのではないでしょうか?
今日は僕が考える伝わりやすいメールについて紹介したいと思います!
①件名を見れば内容とアクションがわかる
②先回りして文章を考えている
③読みやすいビジュアル
①件名を見れば内容とアクションがわかる
これ1番重要かなと思います。
要はメールの概要と対応してほしい事が件名を見ればわかるという事です。
例えば下記2つの件名だとどちらが分かりやすいでしょうか?
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A 件名:8月24日 〇〇イベントについて
B 件名:【お弁当発注手配のお願い】8月24日〇〇イベント
====
Bであればお弁当の発注をするという事がすぐに分かります。
特に大量のメールを受信されている方は全てのメール本文を読むということが難しいです。
返信忘れを防止するためにも上記には注意して作成されるのがおすすめです!
②先回りして文章を考えている
メールの鉄則はより少ない通数・文章で意図している事を相手に伝える事だと思います。
なので出来る限り相手からの疑問が生まれないように、事前に伝えておく事が必要です。
例えば先程のお弁当発注について、
下記AとBでの理解度はいかがでしょうか?
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A:100個ご用意頂く事は可能でしょうか?
B:下記ご対応頂くことは可能でしょうか?
希望日 /8月24日(月)
引取希望時間/12:00
内容 /唐揚げ弁当
個数 /100個
連絡先 /080-〇〇〇〇-〇〇〇〇
田中
備考 /現地支払い希望(現金支払)
====
一目瞭然ですよね。
つまりは受け手の立場になって文章を構成する事が大切という事ですね。
③読みやすいビジュアルか
これも②に繋がるのですが、
受け手にとって読みやすい文面になっているかという事です。
例えば、文章が全く改行されていなかったり、文面のポイントが分かりにくいという事がよくあります。
スマホやタブレット端末で見る方も多いので、
それを意識した文字量や改行をする事も読みやすさに繋がります。
また今はHTMLメールが一般的になってるので、ポイントは太字にするというのも良い方法かと思います。
以上となります。
メールの作り方をあげるとキリがないのですが、意識次第ですぐに変えられる事を書いてみました!
参考にしていただければ幸いです!
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