小売業の勤務シフトで見るあなたの評価の話

＜おじさんDX　Vol 52＞

主にリアル店舗で小売業のお話。

小売業は、土曜、日曜、祝日が稼ぎ時です。

小売業に携わっていると、殆どの方が、
平日に休みがあると思います。


世の中は土日祝が、お休みの方が多い

来店客数が期待できる
平日と比較して売上が高くなる。
忙しくなる見込みがある

こうした時に人手を確保する事で
機会ロスを防ぎたいところです。

従業員の家族は、土日祝が休みの場合が多く、

お子さんがいる家族構成ですと、学校がお休みです。

家族サービスの重視だけでなく学校行事があると、

土日祝は休まなければいけない場合もあります。

毎週のように土日祝を休む訳にもいきません。

同調圧力とでもいいましょうか...。

同じ従業員が、毎週のように土日祝を休むと
周囲からも不平不満の話が出てきます。

あの人は、忙しい時にいない

不満を漏らす側も　実は、土日祝を休みたいのですよ。

会社にもよりますが、アルバイトスタッフやパートさんだと

土日祝で時給が高く設定されている場合もあります。



ただ正社員となると、それも微妙なのです。

原則正社員は、曜日による給与に違いがありません。

よって土日祝に休むことは、タブー視されています。

時折存在するのが、毎月のシフト作成時に

必ず土日祝に休日希望を出すスタッフがいるのです。

例
家族で旅行に行くので
友人の結婚式に出席するので
法事があるので
運動会があるので
イベントに行きたいので

これが毎月連続してしまうと

「本当にそうなのか？」と疑われてしまうのです。

勿論、冠婚葬祭は、出席できるよう
シフト作成者は調整をしますよ。

運動会シーズンは、大変。

スタッフの生活圏内が近隣の場合。
同じ小学校、幼稚園じゃないですか...。

1人を認めたら、もう1人も希望...。

さらにもう1人...とトリプルブッキングする事もありました。

こうなると従業員の力関係が出てくるのですが、

調整をしてどうにか希望通り休みを与えます。


スタッフの家庭円満やモチベーションが
少しでも維持できたらいいな...と...。

こうした土日祝のお休みで
希望を出して与えられるのはいいとして




問題は、希望を出していないのに、
土日祝に休みが与えられている場合です。

再びですが、土曜日、日曜日、祝日は...

来店客数が期待できる
平日と比較して売上が高くなる。
忙しくなる見込みがある

のです。

そこに、休みが与えられているという事は？

どういう事なのか？

どう評価されているのか？

忙しい時に休めるスタッフって...

「やった～仕事が休みだ！」と
喜んでいる場合じゃないと私は、思うのです。

そんな　おじさんの話でした。