SIVAインターンインタビュー!!【リーダー編】

皆さんこんにちは！SIVA広報担当のYuzuです(°▽°)
高３になるまで紅茶にお砂糖・ガムシロップは必ず２個入れて友達にドン引きされていました。甘党あるあるですよね(°▽°)？

さて今回は、
「SIVAインターン生総インタビュー!!」
の記念すべき第一弾【リーダー編】ということで、たかPにインタビューをしました🌸

たかP
大学４年の代を休学中。物理学科。
大学２年生の夏に単身ニューヨークへ渡り、海外で働く願望を抱き始める。休学開始と同時に長期インターン目的でオーストラリア・メルボルンへ渡るも、新型コロナウイルス感染拡大の影響を受けインターンの本格的開始を目前に無念の帰国を果たし、インターン募集サイトからSIVAと出会う。

インターン組の最年長。
スプレッドシートの作成も早く経験豊富なので皆の兄貴的存在（だとYuzuに思われている）。
小学生の頃からテニスをしており、大学ではテニスサークルの代表を努めたというほど。ただし高校はアメフト部に所属していた。
筋トレが趣味。

たかPのSIVAに対する愛（？）、聞いてきました( ´ ` )✨

社長との面接で印象に残っていること

ー（基本的に）いきなり社長が出てくるSIVAの面接ですが、たかPの面接はどんな感じで進みましたか？

「SIVAは面接より先に事前課題の提出というのがあって、そのメインテーマが志望理由とか自己アピールとかではなく「自分の今までとこれから」だったんです。そこに自分の生い立ちや将来の見立てを志望理由等と共に書くことになっていました。
だから、逆に面接では志望理由だとか資格についてだとかを根掘り葉掘り聞かれるんだろうと思っていたんです。
事前課題でかなり詳細に自分のことを語らせていただいたので。

ところが実際に行ってみると全然違くて、事前課題に書いた僕の経験や内面についていろいろと聞いてくださったんです。
「ああ、この会社は”人”を見ているんだな」と感じたのがすごく印象的でした。
使えるか使えないかより、人間性にフォーカス。
そういうところってあまりないと思うので、ちょっと感動したというか...とにかく印象的でしたし、肩の力を抜いていろんなことを社長とお話しすることができて楽しかったです。」

SIVAでの業務に携わってみて。

入社して２週間程度ですが、もう既に自社マーケティングに携わらせてもらっているというたかP。
一方その頃、同時入社の筆者Yuzuはこれまで１ミリも触れたことのないマーケティング用語やbeyondのなんたるかを覚えるのに約３日を費やし、どんどん実務に入っていくたかPにジェラシーを燃やしていました(°▽°)🔥

なんてことは置いといて。笑

ー今、どのようなことをしているんですか？

「今は、beyondのFacebook広告を動かしています。
お客様が初めて見る広告のことをクリエイティブ、それをクリックすると飛んでいくページをLP（ランディングページ）っていうんですけど、最初は既存のLPの文字などの配置や内容に手を加えてみるというところから始めて、今は１から自分でクリエイティブを作成しています。
”どうすれば広告経由でbeyondに興味を持ってくださる方が増えるのかを考えて、（新しいクリエイティブを）作ってみて、配信。既存のものと比較しながら様子をみて...”って、まさにPDCAサイクルを高速で回してる感じです。」

ー入って１週間やちょっとでそんなに作業できるようになるものですか？！

「そうですね、それこそLPなんかは言葉の意味すら知らない状態からのスタートでした。
自社ツールのbeyondを実際に使わせてもらいながら、社長をはじめとする他の社員の方々が都度丁寧に教えてくださったので肌で覚えていくことができましたね。」

ーbeyondを利用しているんですね！(°°)具体的にはどのような作業を行っているのかもう少し詳しく教えていただけますか？

「これはbeyondの強みの１つなんですけど、（LPを見た人の中で）「お申し込みをした人」や「離脱した人」などのカテゴリ別にヒートマップを見ることができるのでそれぞれの動きに注目して分析し施策を練っていきます。

例えば先日はCTAボタンを削除しました。
ヒートマップを確認した時に「お申し込みをしてくださっているお客様でもLPを最後まで閲覧していない」ということがわかったんです。

ーLPからのお申し込みはあっても、ページ自体の中身をよく見ている人が少ないということがわかったから、あえてボタンを消したということですか？

「そうです。

LPをよく見ずにお申し込みをされると、その後の確認のお電話の段階で”思っていたものとは違った”と言って離脱してしまう人が多いんです。
だから、CTAボタンを取ることでLPを最後まで見ないとお問い合わせフォームに到達できないようにしました。

これによって、僕はお問い合わせの数は減るだろうと予想していました。それでも、より検討度の高いお申し込みを多くいただいて、お申し込みの１件１件の質を向上させることができたらいいなと思っていました。」

ーそれは画期的ですね！ちなみにその後どうなったんですか？

「”お客様の手間を省く”ということを省く形にはなってしまったんですけど（笑）やっぱりSIVAの熱い思いが込もったbeyondのことをよく知って欲しいですし。

結果、お申し込みの数は変わりませんでした。但しお申し込みからそのまま商談に繋がる確率が上がったんです。

お申し込み数が下がると見ていたのでこの結果には驚きました。
予想よりも良い結果ということで嬉しい気持ちもありましたが、予想通りにいかない世界なのだな、と実感しました。」

ーなるほど。初めてのことだらけだと思いますが、やはり戸惑うこともありましたか？

「そうですね。
やっぱり広告を出すのにはお金がかかるので、自分が多少なり会社の予算を預かっていると考えると.....毎日胃が痛いですよ（笑）

あと、今は１から１０まで自分が考えた広告を出させてもらっているので結果によってけっこう一喜一憂しちゃいます。
良い結果が出た時には多少なり貢献できたということと”お客様が自分の作ったモノに反応してくれた”ということを実感できて嬉しくなりますし、逆に結果が出ないとチョット悲しくなっちゃいますね、まだ（笑）
でも悲しんでいる時間なんてもちろんないし、どこを改善するべきなのかすぐに考えてとにかく常に良い変化を起こせるように向き合っています。

ただ、変化を加えて配信して効果がなかったら予算が無駄になったことになってしまうので本当に必死です。
たとえば、「ベテランWEBマーケターから数々の称賛」としていたのをよりターゲット絞る表現（「広告代理店の方必見！など）に変更してみて全然関係ない人が見に来ていたら、僕のやってることに意味がないということになってしまいます。それを防ぐためにいろいろ試行錯誤をして、やっと結果に変化が出てきた時にはやりがいを感じますね。

プレッシャーもあるけれど、ここを乗り越えるのが大事なんだと思います。」

ー確かに。変化や結果に圧倒されない強さは社会で良い武器になりそうですよね(°▽°)！

コミュニケーションが常にある職場。

ーちなみに、たかPはインターン生の中でも一番社員の方々と関わっている印象があるのですが、いつもどういうお話をしているんですか？

確かに広告運用っていう点で営業担当の社員さん方とお話させていただくこともあるんですけど、僕の場合は社長がもともとこの業務に詳しいのと席が隣ということもあってよくお話させていただいてます。

もちろん僕から質問や相談で話しかけることが多いのですが、
社長は深いところまで掘り下げてレスポンスをくださるので一言一言すごく参考になってて有難いです。
自分もそういう深いレスができるように癖づけていきたいなと思っています。
そのためにも、同じ質問や分かったフリはしないように心がけています。

ーなるほど。たかPからみて、SIVAの雰囲気ってどうですか？

すごく良いと思います！
職場にいながら業務関連の話だけじゃなくシュミの話もしたり、それこそ社長が面白いと思ったことを自らみんなにシェアしてくれたりして、コミュニケーションが常にありますよね。

ー確かに(°▽°)！私はあの雰囲気にかなり癒されています（笑）業務に対するプレッシャーなんかもそういうところで緩和されていたり...？

そうですね。あとは、今インターンのみんなで仲良くさせてもらってるのも大きいです。
例えば昨日なんかは、大量にある情報の仕分け作業をインターンで協力し合って行ったんですけど。
そういうのを通して、”今はみんなまだ個々の成長段階にいるけど、今後は互いに意見を出し合いながらより発展的な業務に繋げていって＜beyond マーケティングチーム＞として成り立っていきたい”と考えるようになりました。

ーなるほど。
インターン同士でも高め合いながら、チームとして会社の実績にどんどん貢献していきたいですね。
今日はありがとうございました！

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いや〜！！
さすが長男、頼しすぎる...(°▽°)

こういう成長意欲が湧いてくるのも、どんどんチャレンジさせていくSIVAならではの良さだったりして。

長くなってしまいましたが、いかがでしたでしょうか？
SIVAとたかPの魅力が皆様に伝わっていることを切に願います(_ _*)

そして次回！！
社内きっての好青年!?スグルさんにインタビューします！お楽しみに♪

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Yuzuでした(°▽°)