実習生に教えるには・・・

結論
環境を整える必要がある

必要なもの
対話する時間
紙とペン
周りの配慮

環境が整えば「書く」「話す」が成長する

業務だけこなしてもらうでは成長しない。
作業は覚えても人との関わりが乏しくなる。
環境を整える。耳にタコができるほど言われる言葉
タコができるほど言われるも実践ができない言葉。

今回は実習生と初めて書いた事故報告書について思ったこと、
話したこと、これからについて書きました。

こんな人に読んでもらいたい
・介護施設で実習生がいる
・実習生の指導にあたっている
・今後実習生を検討している

※記録・報告書の書き方というよりは実体験に基づいたことを書いてます

初めて書いた事故報告書

ケース記録、事故報告書に
「転んだ」だけ記載してあった

実習生：
「デキマシタ」

井上：
「ありがとう。けどこれだけじゃ分からない」

実習生：
「ドウシテ？」

反対だったらどうすると聞いた

井上：
「あのおばあちゃん、転んだ」

実習生：
「ナンデ・・・？」

井上：
「転んだ」

実習生：
「ワカラナイヨ」

井上：
「転んだ」

実習生：
「ドコデ？ドウシテ？」

そう、そういうこと。
転んだだけでは分からないことがある。

どこで転んだのか
転ぶ前は何をしてたのか
転んだ後どうしたのか
どんな転び方だったのか

転んだだけでは他の人が見ても状況がわからない
↓
情報が少ない

井上：
「でしょ。転んだだけじゃ分からない。転ぶ前と転んだ後も教えて」

ここで言葉がつまる

実習生：
「ワカラナイ」

井上：
「どこが？」（優しくきいてます）

実習生：
「コトバ、カケナイ」「ニホンゴ、ムズカシイ」

実習生の心理

書こうとは思っている、話そうとも思っている（らしい）
↓
思ったことが書けない、話せない。
↓
適した日本語が出てこなくてもどかしい
なるほど…どうしたら言葉が出せるのか？
一緒に考えることが大切

そのために必要なことはなにか？

対話する時間
→時間をかけてやりとりをする。仕事の合間というよりかは一旦手を止めて
話に集中する
紙とペン
→口頭で説明だけでなく、書くことを入れる
周りの配慮
→仕事をとめてやるには配慮が必要。「やっとくよ〜」「みとくよ〜」と
直接は関わらないが間接的に協力してくれる周りが必要

周りの職員に話時間をもらった（いつもありがとうね！）

「転んだ」を肉つけ

情報を書いてみよう

転ぶ前はどうだったか
転んだ△
立とうとして転んだ◯
自分で立とうとして転んだ◎

何から転んだのか
転んだ△
イスから転んだ◯
立とうとしてイスからずり落ちた◎

転んだ後はどうしたのか
起こそうとした→起こせなかった→人を呼んだ

最終的にこうなった↓
看護師さんより対応をお願いされる。対応後、利用者より空のコップをもらう。片付けようとした時本人立ち上がりキャスター付きイスからずり落ちる。イスに戻ってもらおうとすると「腰が痛い」と話す。他職員を呼び介助にて着座、管理者報告しバイタル測定150/78/109 医務報告。

転んだことは事実
ただ、伝えるとなると言葉が足りない。

喉から出ようとはしている。その言葉を出すには時間と道具、それに理解が必要。出にくいのであればこちらから出せる環境（質問、投げかけ）を整える。

頭で思ったことを異国の言葉を異国の言葉で書く、
それを異国の言葉で伝える。
仕事、仕事、仕事だけでは人が育たない。
時間をかける時にかけられる職場にしていきたい。

一緒に成長する職場を目指します。