マネからの実践

マネることが成長のカギ

私は介護施設（ショートステイ）で
働いている介護職員です。
今日は介護職員のレベルを
「1」アップするお話をします。

先日後輩と話をしていると
私のジェスチャーをマネして
復唱していたのに気づいた。

佐藤：
「立って話すのと座って話すのどっちが良い」
実際に座ってたり、立ったりしてみる
「やることが1.2.3.4.5こあるとして」
指を折りながら説明すると

後輩：
「立つのと座るの・・・座るのですかね！＿
マネしつつ立ったり座ったり、
「やることですが1.2.3.・・・」
指を折って復唱をしてくれました。

すごい、吸収しようとしてる・・・
ちょっと感動しました。

余談ですが、なぜ座った方が良いかというと
利用者と目線を合わせるためです。
私たち介護職員は高齢者な方と
コミュニケーションをとることが
仕事のひとつです。その際にどうしても
私たちの方が身長が高く、こちらが上から話す
アンバランスな形になってしまいます。
上から話すとそれだけで
高圧的になってしまいます。

上から話されて良い気分に
なる人はあまりいないでしょう。
なので膝をついたり、イスに座ったりして
視線を同じ、もしくはそれ以上に
下げることで視線が合い話しやすくなります。

後輩も利用者と話す機会があったので
それを実行しようと試みてくれました。

佐藤：
「立って話すより座って話す方がいいよ」
「やってみて！」

後輩：
「はい、立って話すより座ってですね」
復唱＋ジェスチャーをしていざ・・・

結果は立ったまま話をしてました。
そこは座るところだ〜・・・残念
ただ直立に「あの〜」と話している。
狙ったのか？狙ったのであれば大したものだ。
と心に中でツッコミを入れました。

会話が終わったので

佐藤：
「お疲れ様〜ちょっと確認なんだけど」
「座った方がいいって話しは覚えている？」

後輩：
「あっ！」
「忘れてました」

自覚があるようでなにより。
次は座ってみよ〜と伝えると
次はすぐ座って話してくれました。

私も新人の時は先輩の
良いところをマネました。
話し方、所作、言葉のチョイスなど・・・

基本とマネから始めよう。
その時には「理由」も話すと
「そうか〜」「なるほど〜」となりやすい。
基本とマネから学び、
自分流に変えていけばいいのです。

マネて、マネて、マネて、自分のものに
今度も、自然に座れるように頑張ろう〜

最後まで読んで頂きありがとうございました。
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今後も私自身の体験を元に
事例・課題をどんどん共有していきます。