力を貸してください。すこし未来の宿泊券「みらいパスポート」
こんにちは。
スターリゾート代表の佐々木です。
日頃よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
はじめに、新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さま、関係者の皆さま、そして、影響を受けられた皆さまに心よりお見舞い申し上げますとともに、一日も早いご回復と、新型コロナウイルス感染症の収束をお祈りいたします。
新型コロナウイルスによって変わってしまった世界
私たちは石垣島初となるライフスタイルホテル「THIRD 石垣島」の開業を2020年4月24日に控え、約2年前から多くの方々と準備してきました。
しかし...
わずか数週間で世界中に広がった新型コロナウイルスにより世界は大きく変化。
新型コロナウイルスの影響を考慮し、開業を延期する決断をいたしました。
※「TIHRD石垣島」をご存知でない方がほとんどだと思いますが、ご興味があればこちらを一読いただけますと幸いです。
「数ヶ月で変わってしまったホテル業界をお伝えしたい。」
「そして、最後に私たちからの大切なお願いをさせていただきたい。」
と思い、このnoteを書くことにしました。
ホテル業界のいま
2020年2月時点では、沖縄本島のとあるリゾートホテルの稼働率は 82% でした。
※稼働率：販売している全客室の中で、ゲストが宿泊した客室数の割合
4月に入ると日本人旅行客も大きく激減。
その結果、ホテル業界は以下のような壊滅的な状態になりました。
（１）大幅な宿泊料の値下げ
（２）賃料を支払えないホテル会社
（３）スタッフの解雇
私たちも影響を受けた1社です。
2月、3月の売上を昨年と比較すると 90% も減少しています。
沖縄に押し寄せる観光客と、高まるリスク
現時点で沖縄の感染者数は東京などの大都市と比較すると少ない状況です。
その結果、「沖縄や石垣島は安全だ」の考えが広まり、卒業旅行や行き先を海外から沖縄に変更した方々が3月に急増しました。
「石垣島は感染者数が0人だから安心」は間違いです。
現在の石垣島でPCR検査ができる環境がないから " 0人 " なのです。感染症病床は3床しかありません。感染者数が急増すれば間違いなく医療崩壊も起きてしまいます。
開業を控えたTHIRD石垣島の大決断
このような状況の下、私たちは大きな決断をしました。
「4月24日に開業することが正しい決断なのか？」
を議題に、4月2日に経営会議を開きました。
その場にいた5名が全員一致したのは、
「ゲストの皆さまには安全と健康、そして収束のために今はご自宅に待機していただきたい」
「チームメンバーには感染リスクと不安の残る状態で働いてほしくない」
という強い気持ちで「開業日の延期」を決断しました。
ここ数ヶ月の間は開業を心待ちにして、朝早くから夜遅くまでホテルに泊まり込みながら、準備をしていました。
みんな内心とても悔しかったと思います。
（不可抗力といえど私は本当に悔しかった。）
開業を待ち望んでいたゲストの皆さま、チームメンバーには申し訳ない気持ちでいっぱいです。
それでも正しい決断をしたと信じています。
そして、翌日チームメンバー全員へ開業延期を伝えました。
THIRD 石垣島が、いまを生き抜くために
「泊まる場所だけではない、地域が結びついたライフスタイルホテルをつくろう」
「既存の仕組み・概念とは異なる、新たなホテル業界で働く人のキャリアデザインを自ら行おう」
と想いを持ち、すべてを賭けてこの1年間準備してきました。それが開業直前、大きな壁にぶつかっています。
しかし、
「止まない雨はない」
「できることはすべてやろう」
収束が見えない中で不安にかられながらも希望だけは持ち、開業に向けてチームで取り組み続けています。
いつかお会いできるゲストの皆さま
支えてくださるパートナーの皆さま
THIRD石垣島で働く決断をしてくれたメンバー
周辺の地域の方々
関わるすべての人を守り、笑顔にするホテルができる明るい未来に向け動き出していきたいと思います。
ただ非常に悔しいですが、昨対比で 2月・3月の売上が 90% も減少しており、新型コロナウイルスの収束の見通しが立っていない状況で、今の私たちの力だけではどうすることもできない壁に直面してしまっています。
メンバーを守り、未来のゲストに最高にサービスを提供させていただくためにも是非とも皆さまのお力を貸していただきたく思います。
今ではない、将来のご宿泊チケット「みらいパスポート」
本日より、今ではなく将来ご宿泊いただけるチケット「みらいパスポート」の販売を開始します。
「みらいパスポート」のご購入でどうか私たちにお力を貸してください。
「みらいパスポート」とは
・ご購入時に日程を決める必要はございません。
・期間中にいつでもご利用可能です。
・通常ご予約よりもお得にご宿泊いただけます。
ご自分でご利用いただくのはもちろんのこと、大切な人へのギフトとしてプレゼントしていただいても大丈夫です。
今ではなく将来のご宿泊といたしました理由は「ゲストの皆さま・チームメンバー・地域を守ること 」です。
そして、収束後に笑顔になれるイベントのひとつとして、少しでもいいからお楽しみをとっておいていただけますと幸いです。
それまでは、ゲストの皆さまが最高に笑顔になれる体験を提供できるようにチーム一同準備に努めて参ります。
【内容】THIRD石垣島1泊2日ご宿泊券（サービス付）
※ ご宿泊料だけで ” ホテル内のお食事・アルコールを含むドリンク・シーシャなどのサービスが、ご滞在中に何度でもご利用いただけるオールインクルーシブ ” をご提供しています。
【部屋タイプ】当日、空室の中で最高ランクのお部屋
【価格】20,000円（税込）※1泊2日 1名様分
※ 通常価格よりも約10,000円-200,000円お得
※ 連泊プランもございますので、詳しくは下記オンラインストアをご参照ください。
※小学生以下のお子様同伴は無料になります。（4月11日に完売しました。現在は「子供同伴プラン」として再販しています）
【ご利用期間】2020年10月1日から2021年12月31日
※ 購入時点で日付の指定は不要です。
※ 新型コロナウイルスの状況次第ではご利用期間、ご予約日程を延長・変更いたします。
【ご購入方法】下記オンラインストアからご購入
【本件に関するお問い合わせ】
ys@starresort.co.jp （佐々木宛）
※TwitterのDMでも承ります。
最後に私たちからのお願いです
長い記事でしたが、最後までお読みいただきありがとうございました。
とても厚かましいお願いで大変恐縮ですが、私たちの想いに少しでも共感いただき応援してくださる方は「みらいパスポート」のご購入、またはこの記事をSNSなどでシェアしてくださると大変嬉しいです。
一刻も早く新型コロナウイルス感染症拡大を阻止し、収束できることを願っています。
スターリゾート株式会社
代表取締役社長 佐々木優也
この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか？