9月２０日 #20 某カリ珍事件

先月くらいから、フォロワーさんに勧められ

某、フリマアプリでの中古品販売に手を染めたのだが…。

なんだろうね？日本語を読めない人、読解力がなくて話が通じない人が

一定数いるのはわかってはいたけれど

思い込みから、商品を購入して後から文句を言うというとか

記載をきちんと読まずに購入しちゃう人

発送後に、商品の詳細を聞いてくる人

身の上話をしてくる人...etc

いろんな人が見れておもしろい。

ここで少しネタバレするのだけれど

ショップのイメージとしてはおばあさまが出品している”設定”にしている。

イメージ的には

わがままおばさんのシュークリーム　

ステラおばさんのクッキー　

本当におばさんが作ってるわけじゃないし、販売も

あのイメージのおばさんがいるわけではない。

中の人はバリバリ20代の若者だ。

でも、そのようなショップイメージを持たせておくと

不思議と

おばさんだから仕方ないよねって感じで

対応がマイルドになったり

私も同じような年代なのですが...と購入者メッセージが届いたりする。

ネットに疎いが、最近使い方を覚えました。

このイメージが定着してると、頑張りながら１つ１つを出品しているのだな

勝手な想像力を、受け取り手は働かせて良いイメージを抱きやすい。

ネット上では簡単に、印象とかイメージって操作できるし

そこを見破れない、もしくは、まあそうだよなって割り切れる精神がないと

扱うのって難しいよねというのが、今日言いたいこと。

俺は性格がとんでもなく悪いので

勝手に抱いたイメージで、後から裏切られた！だの

そんな奴とは思わなかった。だの言われても

へぇー。で、終わってしまう。

（いい印象になるように操作してるのはこっちなんだけどね...）

なんにせよ、期待しすぎはもちろん。

思い込みの力って怖い。

少しでも疑問が出たら、しっかり確認していくようにしたいですね。