仕事をそつなくこなすための３つのポイントで学ぶビジネススキル〜ドキュメンテーションスキル編〜

はじめに

仕事に不安を感じるあなたに足りないものはビジネススキルかもしれません。

このシリーズでは、仕事をそつなくこなすために必要なビジネススキルを体系化し、それぞれのビジネススキルを向上させるコツをそれぞれ３つのポイントに絞って解説します。

この記事のテーマはドキュメンテーションスキルです。

この記事の前提、なぜ３つのポイントに絞るのか、ビジネススキルの種類については以下の記事で整理しておりますので、是非ご覧ください。

この記事のゴール

一般的に、人が学ぶ過程は、知る→分かる→できる→教えるという流れとなります。

この記事では、ドキュメンテーションスキルについて、まずは「分かる」の状態となり、「できる」になるためのスタート地点に立つことがゴールになります。

ドキュメンテーションスキルとは

ドキュメンテーションスキルとは、書く技術です。

アウトプットの一つで、文章や図表により、情報を第三者へ伝えるためのビジネススキルです。

多くの仕事では、最後に何らかの形で人に伝える、文書に落とすという作業が発生しますので、ビジネススキルの中でも特に重要なスキルです。

ドキュメンテーションスキル向上の３つのポイント

ドキュメンテーションスキルを向上させるコツは、以下の３つのポイントを押さえることです。

① 誰がどんな状態になれば良いかを考える

② 話の構成から考える

③ 伝えるべき事をシンプルかつ明確に書く

次の項では、３つのポイントをそれぞれ解説していきます。