第33回 いつの世も説明不要なシンプルなサービスしかヒットしていない。ただし、そのサービスは、ものすごく面白い人達が作っている！
「こねくりまわしたサービス」はヒットしない
まず、自分のスタンスを明らかにしておくと、「ヒットするサービスと、面白いサービスは違う」というのは、
「売れているものは面白くない」と翻訳されてしまうリスクを孕んでいると思うのですが、
僕は、そうは思っていないです。
たとえば、「お笑い芸人」なんかは顕著で、売れている芸人さんはすべからく面白いです。
どれだけ御託を並べようが、どれだけ立場がある人であろうが、
「笑いが起きなかったらアウト」という、
誰にでも判断できるジャッジポイントがあるので、そこはもう間違いない。
「いやいや、あの芸人、そんなに面白くないけど」と思う人がいるかもしれませんが、
テレビ局側や劇場側に「面白くない芸人を起用するメリット」なんて一つもないわけで、
よくよく見てみると、その芸人さんが「パス」を出していたり、「リアクター」になっていることで、笑いのキッカケを作っていたり、
あるいは、笑いを大きくしていたり、とにもかくにも必ず「笑い」がそこに絡んでいる。
売れ続けている芸人さんは本当に面白いなぁと思います。
あと、漫画でいうと『ドラゴンボール』は面白いし、『スラムダンク』も面白いし、『呪術廻戦』も面白いし、映画でも『君の名は。』は面白いし、『パイレーツ・オブ・カリビアン』も面白い。
中学生の頃は「フランス映画が好き」とか言ってたのですが、
当時、それは完全に嘘で、ポジションを獲得するための好みで、僕、売れているもの、結構、好きです。
なので、今日の話は「売れているものはダメだ。売れていないものにこそ本質がある」みたいな話ではありません。
その上で、『ヒットするサービスと、面白いサービスは違う』という話なのですが、
僕、どういうわけか事業の相談というか、意見を求められる機会が多くて、「僕なんかに相談して大丈夫なのかな？」と思いつつも、求められたからには、正直にお答えしているんですけど、
なんか「面白いサービス」をやろうとする人が多いんです。
嫌な言い方をすると「こねくりまわしたサービス」です。
「これが、こうなって、ここで、こうなった時に、こういう運動が発生するので、このタイミングでマネタイズをして…」みたいな「伏線回収系の小説」のようなやつです。
そりゃ、やるからには「面白いサービス」をやりたくなるのは、僕も痛いほど分かるのですが、
僕自身、「結果的にココとココが繋がって、鬼バズりした」みたいな経験はあっても、
最初から二発目のパンチや三発目のパンチを用意していて、それが見事に打てた試しって、ほとんどないんですね。
「3連コンボが決まってから、それをまた再現できるように、環境を整える」ということが多いです。
僕がシャレで作ったサービスの中だと、一番面白いのが『レターポット』かなぁと思うのですが、
「お金と言葉って性質が似てるよね」というところからスタートしているサービスなので、
サービスというよりも、もはや表現活動に近い。
なんかもう「説明込みで面白い」というものなので、こういうものはヒットはしないですよね。
一方で、これもまたシャレで始めたサービスなんですけども『キンコン西野のサイン本屋さん』
という、
キンコン西野がサイン本の注文をとって、
キンコン西野がサインを入れて、
キンコン西野が梱包して、
キンコン西野が郵便ポストにブチ込む」
という、ただの根性だけで回している「アイデアの欠片も何もないサービス」があるんですけども、
実はコレ、たいした宣伝もしていないのに、ず〜っとご利用いただいているんです。
サービス内容は面白くもなんともないですけども、超ロングヒットなんです。
「単純なサービス」を今の時代のやり方でやる
じゃあ、この話の流れだと、「面白いことをするな。説明が要らない簡単なサービスだけをしとけ」となりそうなのですが、
そうではなくて、
僕の言い分は「面白いことができる脳ミソを、説明が要らないサービスを作ることに使った方がいいんじゃね？」です。
サービスを作る時に、ついついこねくり回したくなる事情はあって、
それというのは「単純なサービスはもうすでに世の中にあるから」です。
あるんです！
おっしゃるとおり、たしかに世の中にあるんです
けども、
その「すでにあるような単純なサービス」を、
今の知識、今の時代のやり方で、やるんです。
今の知識、今の時代のやり方でやれば、必ず違うものができるから。
「ちびっこ電話相談室」が「おもいっきり生電話」になり、「ひろゆきサンのYouTubeチャンネル」じゃないですか。
「キューピー3分クッキング」が「クックパッド」になり、「クラシル」になってるじゃないですか。
「いつの世も説明不要なシンプルなサービスしかヒットしていなくて、
ただ、そのサービスは、ものすごく面白い人達が作っているよ」というのが本質だと思うんですね。
なので、例外もありますが、「面白いサービスを作ったんですけど、あまり使ってもらえなくて」という相談に対しては、
毎回「複雑で面白いからだよ」と思ったりします。
最後にこれだけはお伝えしておきたいのですが、
今日は便宜上、「面白い」と「ヒット」を対にして喋りましたが、普段の僕は「ヒットしている分かりやすいサービス」や「ヒットしそうな分かりやすいサービス」を『面白いサービス』と呼んでいて、
「複雑でユニークなサービス」を『あんまり面白くないサービス』と呼んでいます。
少しややこしいですが、そこんとこ夜露死苦！
西野亮廣