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#感動経験

モルディブで感動した海と接客

モルディブで感動した海と接客

10年前に新婚旅行で行ったモルディブを思い出す。

海は沖縄よりも綺麗で、シュノーケリングの時に海亀に遭遇した事が今でも忘れられない。

それともう一つ忘れられないのが

レストランで接客をしていた現地の人。気さくでとても明るい。
突然、僕のかかとをくすぐってきて知らんぷりをしてきた。

(この人面白い!!)衝撃が走った。

日本人の従業員だったら絶対にやらないような行動が逆に僕はその瞬間から心を

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セブンイレブンの一生懸命なおじいちゃんの接客

セブンイレブンの一生懸命なおじいちゃんの接客

だいぶ前だけど、夜の23時頃にセブンイレブンに行ったらおじいちゃんが一生懸命接客していた。

おじいちゃんからしたら、お客さんはほとんど歳下。

お客さんに偉そうに接客される事もあるだろう。

不器用ながらに、せっせと袋詰めしてくれてお礼の角度も深い。

オーナーなのか、アルバイトの人なのかは分からない。

当時、働いていたコーヒチェーンで感動経験を提供するっていうビジョンがあり、感動経験ってなん

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