【2024年9月24日】CS & CX News Braket

コミューン、米国発の動画マーケティングツール「Firework」と機能連携し、コミュニティ内でのライブ配信機能の提供を開始

【2024年カスタマーサクセスに関する実態調査】カスタマーサクセスにおけるフェーズ分け運用で企業成長を促進、業況・顧客満足向上のカギ

HubSpotとAmplitude、PLG（プロダクトレッドグロース）の強化に向けて提携|SalesZine（セールスジン）

新規会員の獲得率6倍。集客に頼らず買い物体験の改善から新規顧客増に成功したリンベルのECサイト改善策 | ネットショップ担当者フォーラム