【2023年5月29日】CS & CX News Braket にしむら | 越境ECとカスタマーサクセス 2023年5月29日 21:30 “顧客情報の宝庫”キャトル・ペンシーにおまかせ! 顧客対応は “提案型”コールセンターへ[後編]【無謀】1歳半の息子にカスタマーサクセスを説明してみたヤプリのカスタマーサクセスでコミュニケーション戦略を推進した話 2/3〈組織課題の抽出編〉 ダウンロード copy #カスタマーサクセス #顧客体験