久しぶりの銀行窓口

午後　銀行へ行く時間があったので久しぶりに窓口に行った。

久しぶりの窓口。

いつ以来だろうか。
普段はネットバンキングなので窓口へ行くのはほぼない。
行ってもATMか通帳の記帳くらい。

今回はネットバンキングの携帯番号の紐づけ。
これは窓口しかできない・・・。

驚いたのが案内係でお話した後、タブレットに情報を入力。
そのまま、窓口で呼ばれたらタブレットを提出で手続き。

変わったね～。
驚きました。

みずほ銀行は2020年10月から、全国の営業店で、顧客がタブレットから直接、入金や出金、振込、口座開設、住所変更などの手続きが行えるようにする。
これにより、来店した個人の顧客は、申込書への記入などを行うことなく、タブレットへの入力だけで取引を完結できるようになる。
これに対して従来は、顧客がタブレットに入力した内容を営業店の職員が紙伝票に印刷し、QRコードを営業店端末に読み込ませる、という一連の手続きによって、事務処理を行っていたそうだ。
新システムでは、本人確認手続きもタブレットで完結する。

浦島太郎状態でした。