#73 コンタクト以外のお悩み相談も受付中!? お客様を徹底サポートするひとみさんとは!?

（スタッフ）
今、打ち込んでみたところ…

（コンタクト社長）
うん。

（スタッフ）
そんなときには…

（コンタクト社長）
うん。

（スタッフ）
好きなことに没頭するのが一番です！

（コンタクト社長）
あ～～～さすがひとみさん！
いい答え！！
まじで本当になんでも聞いてくれるから、そしてね、質問をすればするほど、どんどん学んで賢くなっていくんだぞ。

どうも、コンタクト社長、"吉田 忠史"でございます！

さあ始まりましたね今日も。

（スタッフ）
社長、今回はある噂を聞きつけまして…

（コンタクト社長）
うんうんうん。

（スタッフ）
それを確かめたいなと思っています！

（コンタクト社長）
いいじゃない、いいじゃない。なに？なに？

（スタッフ）
今回なんですけど、レンズアップルには、コンタクト社長より働き者で、24時間働く「ひとみさん」という女性がいるそうなんですが…

（コンタクト社長）
あっ、バレちゃったねえ～
いるんだよ「ひとみさん」！
彼女はすごいよ～！！
レンズアップルの、正直ね、陰の立役者っていってもね、過言ではない感じだね。

（スタッフ）
おっ、実在するんですね。
ぜひ詳しくご紹介いただきたいです！

（コンタクト社長）
じゃあここでご紹介させていただきましょうかね！
レンズアップルの噂の「ひとみさん」は、この方です！！

（スタッフ）
え！？

（コンタクト社長）
ひとみさんだよ。

（スタッフ）
ひとみさんなんですね…

（コンタクト社長）
ひとみさんよ。
レンズアップルの困ったとき、この人に質問できちゃう！！
なんとAIサポートです！

（スタッフ）
AIだったんですね！

（コンタクト社長）
そう。
24時間365日、リアルタイムで皆さまのご質問にお答えする
AIの「ひとみさん」です！！

じゃあちょっとひとみさんについて紹介させてもらいますね、簡単に。

（スタッフ）
お願いします。

（コンタクト社長）
はーい。
コンタクトに関する質問に、なんでも答えてくれるAIサポートボットです！
ホームページの最下部にあるお客様サポートから、質問フォームに聞きたい事を打ち込むだけ！

なんかD、打ってみてよ！

（スタッフ）
はい。

（コンタクト社長）
てぃってぃってぃってぃってぃ♪って
このひとみさんに打つだけよ。簡単に。打てた？

（スタッフ）
すごいですね！！

（コンタクト社長）
すごいよ。なに打ち込んだの？

（スタッフ）
「注文内容を変更したい」って打ち込んだんですけど…

（コンタクト社長）
あ～

（スタッフ）
ご注文内容の変更でございますね。
変更されたい項目を以下よりお選びください。

（コンタクト社長）
いいじゃん。

（スタッフ）
すごいですね。

（コンタクト社長）
365日、24時間働き続けるAIボット「ひとみさん」。
すごいだろ？

（スタッフ）
これは…すごいですね。

（コンタクト社長）
うん。
皆さまの質問のほぼ半数以上はやはり、コンタクトの返品や交換や到着時間などの質問が多いので、皆さんにストレスなく答えていただくために、我々、AIボット「ひとみさん」導入しております！

どう？めちゃくちゃひとみさん仕事できるでしょ？

（スタッフ）
これはすごいですね～

（コンタクト社長）
しかも基本的になんでも答えてくれるから、コンタクト以外も答えてくれるんだよ！
なんかちょっと聞いてみてよ。ついでに。

（スタッフ）
ちょっとじゃあ最近夜眠れないんで、ちょっと悩んでるんですよ。

（コンタクト社長）
心配だなあその質問の方が。うん。

（スタッフ）
今、打ち込んでみたところ…

（コンタクト社長）
うん。

（スタッフ）
そんなときには、好きなことに没頭するのが一番です！

（コンタクト社長）
あ～～さすがひとみさん！いい答え！！ははは！
まじで本当になんでも聞いてくれるから、そしてね、AIボットだから、質問をすればするほど、どんどん学んで、ひとみさん、賢くなっていくんだぞ。

（スタッフ）
え、このひとみさんにはどういう風に誕生していったんですかね？
ちょっとひとみさんについて、よく知りたいです！

（コンタクト社長）
あ～～知りたくなっちゃった？

（スタッフ）
はい。

（コンタクト社長）
ちょっとどうしようかな～個人情報だから…教えちゃおうかな～

（スタッフ）
ぜひお願いします。

（コンタクト社長）
じゃあひとみさんのプロフィールを紹介させていただきます！
名前は、コンタクト・目に関する事から「ひとみさん」
入社（誕生）時期は、2019年の10月だったかな。
サポートセンターの一員として、入社（誕生）していただきました。
新人のひとみさんは、皆様からご質問いただき、お返しすることでどんどん成長していきます。
年齢はやはりですね、ヒミツだそうです。
特に、お買い物に関する質問が得意ですので、皆さんも打ち込んでみてください。

どうよ！D。
ちょっと困ったら我が社のスーパーウーマンのひとみさんに質問してみてね！

（スタッフ）
はい、ぜひ相談してみます。

（コンタクト社長）
恋愛相談とかも受けつけてるかも？しれないからね。

（スタッフ）
ぜひ、はい、ご相談させていただきます。

（コンタクト社長）
はい。

ということで今回はここまで！
この動画に満足いただけましたら
グッドボタンとチャンネル登録よろしくお願いします！
ご視聴ありがとうございました～

※2023年4月現在　
ひとみさんが卒業をしてレンズアップル公式キャラクター”レン君”がサポートをしています。
是非、色々と話しかけてみて下さい。
お客さまサポート：https://www.lens-apple.jp/faq/

※撮影中の「おまけ付き」です※是非ご視聴ください！
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