ロイヤルティという言葉に変わる表現はなかろうか？

こんにちは、よさそう®です。

以前からお客様との長い関係性を築いていくマーケティング手法について「ロイヤルティマーケティング」という言葉で表現されてきました。

この”ロイヤルティ”という言葉が私にはとても引っかかりがあるのです。

ロイヤルティマーケティングとは？英語で書くと”Loyalty”、日本語に直訳すると”忠誠心”となります。そして”ロイヤルティマーケティング”という言葉は自社の製品や