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#noteを始めた理由
私がエンジニア勉強会を始めた理由
どうも。はじめまして。ケータです。
私は都内のITベンチャー企業で働く23歳で、今はカスタマーサクセスという仕事をメインにしています。カスタマーサクセスとは、お客様の成功をゴールとして、単なるサポートではなく、お客様が求めているであろう事を先回りしてフォローする事を意味します。サブスクリプションモデルのビジネスが増え、お客様の満足度を高めること(マイナス、0をプラスに変えるイメージです)が重要に
どうも。はじめまして。ケータです。
私は都内のITベンチャー企業で働く23歳で、今はカスタマーサクセスという仕事をメインにしています。カスタマーサクセスとは、お客様の成功をゴールとして、単なるサポートではなく、お客様が求めているであろう事を先回りしてフォローする事を意味します。サブスクリプションモデルのビジネスが増え、お客様の満足度を高めること(マイナス、0をプラスに変えるイメージです)が重要に