えきねっと JR東日本の子供用ICカード紐付けについて

GW、子供たちと新幹線に乗った時にめっちゃ困ったので、誰かの役にたてばと思い書き残します。（今回は東北新幹線での出来事）

結論、子供用ICカードを作らないと紐付けできない

えきねっとで大人（通常）の席と子供料金の席を合わせて取りました。しかし、eチケットをスマホのsuicaに登録できませんでした。
新品予備のpasmoが余っていたので登録チャレンジするも「このカードは使用できません」の連続。

色々調べると、子供料金と一緒に取ったチケットは、子供用ICカードを登録しないと、紐付けできないらしい。（2024.4月現在）
ちなみに、子供用ICカード（スイカ）の発行は下記が必要

• 本人確認ができるもの（保険証など）

• JR東日本の駅のみどりの窓口または話せる指定席券売機（オペレーター対応による発券）

• Suica・PASMOを通じて、原則お子さま一人に1枚の発売

パスモについては詳しく調べていないので、簡易的に補足
公式「小児用PASMOはどこで買える？」：PASMOを取り扱っている鉄道会社の「定期券販売窓口」や「バスの営業所」※有人の場所のみ
らしい。（違ったらごめん）

発行当日に、新幹線のIC紐付けはできない可能性あり

ICカードを発行してヨシ！と思いきや、ちょっと待った。
駅員さん曰く、ICカードは発行して当日の新幹線チケット紐付けができない場合があるとのこと。（できることもあるのかも）

その日はみどりの窓口に行って、えきねっとの予約画面を見せて、紙のチケットを往復で発行してもらいました。
子供のIC登録ができないと、大人分も連携ができないので、一緒に発行をお願いしました。

えきねっと分のチケットを発行すると、日時変更ができなくなるそうなのでご注意。（通常の紙チケは変更できるし、えきねっと上でも変更できるけど、えきねっと早割を紙チケで発行してもらうと、それが変更できなくなるみたい。）

えきねっとで紙チケに変更すれば？

と思ったんだけど、えきねっとで変更すると、早割が消えて、しかも押さえていた席（子供がいたので、迷惑にならんよう荷物置き場横の端っこ）が再登録できなかった。
eチケで予約した分を紙チケに変更したいだけなのに、料金も高くなり、座席も残ったとこしか変更できないという罠。
なので、そのままの条件で乗りたいなら、みどりの窓口で発券意外無かったみたい。

大型連休は窓口激混みだけど、それしか方法が今のとこない。

子供用ICカードだけ出しちゃうと、連携できないこともあるみたいなので、

• えきねっと等オンラインで予約したこと

• 子供のICが紐づけられないこと

• 子供ICが紐付けられないと、大人も紐づけられない（エラーになる）こと

を窓口のかたへ伝えるのが大事。ただの駅員さんだとオンライン予約についてわからない人もいるので、対象の窓口で聞くのをおすすめします。

補足：田舎の駅員さんは、オンラインのチケットに関して知らないことがある

別件だけど、前に大雨で新幹線が遅延したり止まったことがあった。すでにeチケを1回変更していたので、オンラインからの変更はNG。
みどりの窓口はない新幹線の駅だったので、駅員さんに聞いたのだか、自分らもわからない、、の１点張り。

その日は結局みどりの窓口がある駅まで違う遅延した新幹線に乗り、窓口のある駅で降りて変更してもらったが、目的地までは4時間後の新幹線しか取れず、子供２人が苛立つ中大変だった。（サポートセンターの電話も激混みで通じず、とりあえず動いてみるしかなかった）

eチケも紙チケのようにどの駅でも変更できたらいいのにな、、（だってみどりの窓口ないと詰むやん。）