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【悪用厳禁】受注率が2倍以上になる提案方法
あなたは提案前に心がけていることはありますか?
臨機応変にしているかもしれませんし
提案前には必ず伝えるフレーズがあるかもしれませんね。
今回は提案前に伝えるだけで
受注率が2倍以上になるテクニックをご紹介します。
この記事を読めばあなたの今の提案方法は
そのままで提案前にあることを伝えるだけで
お客様が重い腰を上げる確率が
2倍以上になります。
現状の不安を理解してもらう。
結論から言えば
「現状のままでは危険ですよ」
と言うことをしっかり理解してもらうことです。
今のまま行けば将来〇〇なことが起こります。
〇〇なことになるかもしれません。
〇〇ことになるんだったら最初からしとけばよかった。
など今現状を把握して
そのままではこんな不幸が訪れるかもしれません
ということをしっかり認識させてあげてください。
※もちろん嘘はダメですよ。
なぜかと言えば人は現状維持が大好きな生き物だからです。
現状に特に問題なければ
わざわざ重い腰をあげて新しいことをしようとは思いません。
ただ今のままでは〇〇なことになりますよ。
と気づかせて上げるのが営業マンの仕事です。
例えば
車を買い替えようか今の車を乗り続けようか
迷っているお客様がいらっしゃいます。
新しい車の性能をお伝えする前にまずは
今乗り続けた場合に起こりうることを伝えてあげてください。
・次の車検代は大体〇〇円くらいします。
・これだけの距離を走っていれば大事な部品が寿命に近いので交換するとしたら〇〇万円はかかります。
・走っている途中で故障してしまうとこんな事故につながったケースもあります。
などを伝えることでお客様の気持ちの中は
「やっぱり変えた方がいいのかなあ」
というふうに変わります。
そうなったところで
新しい商品を提案することで
お客様の耳により情報が入ってきやすい状況が生まれます。
わざわざ不安にする必要はあるのか?
なぜ一回不安にさせた方が契約になる確率が高いのか。
行動心理学で実証されています。
損失回避の法則が関わってきます。
人はポジティブになりたい気持ちより
ネガティブを回避したい気持ちの方が2倍強いのです。
つまりゼロをプラスにしたい気持ちよりも
マイナスをゼロにしたい気持ちが2倍以上強くなります。
現状に特に困っていなくても
将来こんなことになる恐れがあることを認識させてあげることで
現状がマイナスになります。
今のマイナス分を回避しようとすることで
提案している商品を購入してくれる確率が2倍以上になるのです。
悪用は厳禁です
あくまでも本当のことを伝えてください。
むやみやたらに不安にさせず、
事実を伝えてください。
その不安を解消させる商品を
あなたがお持ちならば必ずご成約いただけるでしょう。
それではあなたの営業活動の幸運を祈っています。
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最新刊は傾聴力についてです。
商談の鍵を握るのはお客様から
どれだけの現状の情報を聞き出すことができるのか
ですよね。
傾聴力が高い人はお客様からどんどん大事な情報を
教えてくれます。
私自身なかなか情報を聞き出すことができずに
商品説明ばかりしていた時期がありました。
傾聴を意識するとどんどんお客様から情報を
聞き出すことができるようになり
お客様の未来をよくする提案ができるようになりました。
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