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(Twitterはこちら → @yanagi_092) 東京海上へ入社し、私が都会慣れしていなかったこともあっ…
(Twitterはこちら → @yanagi_092) 市場価値と社内価値、サラリーマンの宿命だと思います。私…
(Twitterはこちら → @yanagi_092) 現場研修でのマツケンサンバ事件(過去記事ご参照)を経て…
(Twitterはこちら → @yanagi_092) 恐怖の面談初日いよいよ、お客様との面談の日がやってきま…
(Twitterはこちら → @yanagi_092) 前回記事のとおり、配属から4か月で兵庫県姫路市へ異動と…
(Twitterはこちら → @yanagi_092) 「総合職」と「一般職」。これほど職務が不明確な区分は無…
(Twitterはこちら → @yanagi_092) 損害保険会社の損害サービス部門における総合職は、苦情の引き取りをする必要があり、業務態勢は以下のように階層化しています。 ①電話対応:一般職 → ②面談対応:特定社員 → ③苦情対応:総合職 最近では、「活躍推進・全員総合職!」の名のもとに、一部の一般職でも面談をしているようです。(全員総合職!の話は以下をご参照ください。) そして、私は先輩社員から損害サービス部門における総合職の心構えを教えられていました。