アバウト言葉はやめよう〜「自創経営」その７〜

自創経営で学んだことに、目標設定の際に「アバウト言葉はやめよう」というものがあります。

計画を立てる際には、「目的」（何のために）「内容」（何をどのように、何をこうする）「出来栄え」（品質・期待値・サービス・満足度）「なんぼで」（価格・いくら・原価・時間コスト）「何日で」（いつまでに・納期）を明確にしなければなりません。

スローガンとしては、かっこいい言葉はたくさんありますが、目標設定の際にはあいまいで使うべきでない「アバウト言葉」となるのです。

何のために、と目的を明確にし、何をどこまで、どのようにするのかを明示しなければ、目標と言えませんし、「できたか」「できなかったか」のチェックができませんね。

他の場面でも、けっこうな頻度で「あいまい言葉」が氾濫しています。
政治家のインタビュー・記者会見などは、ほとんど「あいまい言葉」が多いように思えます。

他山の石としなければなりません。