デンタルマネージャー(DM)という役職を作ってみた
おはようございます
別事業のオープンだったり様々な役職でバタバタしすぎて
投稿が止まっていた山田優貴です!!!
(ここからエンジン全開でテキストアップ、イベント告知して参ります!
皆様よろしくお願いいたします!)
さて、今日は、
《デンタルマネージャー(DM)という役職を作ってみた》
というテーマについてお話ししていこうと思います!
私は医院経営において最も大切にしていることは、
〜会社、顧客、社員の3方がバランスよく満たされ、
理念と利益を統合していくこと〜
です。
私たちの本質は、上質な歯科医療を提供していくことですが、
その提供の仕方をしっかりと理念から一貫したものにすることが、
会社、顧客、社員の3方が満たされるサービスの質を担保する
と考えています。
例えば、上質な医療を提供するために、社員にゴリゴリ厳しく指導をして
離職が続く会社を作ってしまうと、上質な医療を提供できたとしても
会社と社員が負けてしまう設計や、長期雇用を実現するために、
甘々な仕組みや福利厚生を作った結果、上質な医療を提供できずに
会社や顧客が負けてしまう設計をしてしまっては本末転倒です。
3方が勝てる仕組みと環境の提供が長期繁栄する組織になると確信しているからこそここの仕組みと環境づくりにはこだわりを持っています。
それを実現するために今回は新しい施策であるデンタルマネージャー(DM)という役職を作ってみました。
デンタルマネージャーについての考え方をシェアします。
■デンタルマネージャーとは?
デンタルマネージャーという役職の目的、業務内容は以下になります。
●デンタルマネージャーの目的
『Dr.とDHの司令塔』
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