👎バッド評価を気にしない。

どうも薬師寺です。

今回はウーバーイーツ配達員
の評価について書いていきます。

お客様満足度は気にする必要ない！

お客様満足度９０％以上ならOK！
もちろん、満足度100%ならばそれ以上の結果はないが
100%ちかくに固執することはない。　　

上の画像のようにウーバーイーツが
プロと推奨しているのが９０％なので
90％をこえていればOKだろう。

ちなみにオレは現在お客様満足度９８%だ

特に、ウーバーイーツ配達を始めた頃は
まだ評価も100回になっていないので
たった一回の👎評価でもお客様満足度が数％下がってしまう

例として

評価100件中、👎2回＝満足度98%

評価50件中、👎2回＝満足度96%

同じ👎評価2回でもこのように数字が変わる

オレの場合まだ配達件数100回達成していなかった頃
お客様満足度が86%になったこともある

100回分の評価をされてやっとこの
お客様満足度の合計数＝100が完成する

そもそも、お客様満足度が100%でも特別なことは何もない

リクエストが他の配達員より優先されるとか、、、　　　　　　　　　　　特別なクエストが出るとか、、
別インセンティブが付くとかは無い
なのでお客様満足度100%にこだわる必要もない　　　　　　　　

上の画像は直近のオレの評価明細

レストランとお客様の👍と👎評価をたして100回になる

一応、ダイヤモンドランクの配達員だが
特にダイヤモンドランクと言っても　　　　

特別なのは月に2回まで使える
ウーバーイーツ注文アプリの700円引の
プロモーションくらいかな？

毎月2回はウーバーイーツのお客様目線の勉強も兼ねて　　　　　　　　　割引クーポンを使っているが、、。

👎評価を気にしないと言っても
やはり👎マークを見るとヘコむだろう
配達件数が少ない頃にバッド評価を受けてしまうと
やる気が無くなる恐れがある

そこでオレなりのバッド評価回避のコツを教える

✓ 回避方法はこの3つだ。
① ダブル配達をしないこと。
② 先行予約配達をしないこと。
(配達中にリクエストが入る状態にしないように配達する！)
③ 一回ごとの配達に集中すること

③ 一回ごとの配達に集中すること。

リクエストを受ける→とったら右下の3本線をタップして→🔴の新規リクエストの停止をタップ→ピックアップ→配達完了→自分のエリアに戻り出発ボタンを押して→リクエストを受ける状態にする。

いい？とにかく一回の配達に集中すること
一回、一回に集中してとにかく
配達回数と配達経験を増やすこと

配達回数を重ねれば重ねるほど
知識と経験が増えて自信につながる
とにかく続けること

電子書籍にも書いたが、

知識＋経験＝アナタの知的財産

いい？知識＋経験だよ

とにかく一回、一回の、配達に集中する。
稼ぐ！ことに、フォーカスしすぎるな！
ってよくオレは言ってるけど、、、

言いかえると、、、
目先の報酬ばかり追いかけるなってこと

なんかオレに言ってるみたいだ、、、
オレも日々、電子書籍第二弾の執筆をしている
そりゃさ、ウーバーイーツ配達したほうが、、

目先の報酬はすぐにも手に入る
時給換算したらそこそこの金額にもなる
電子書籍は発売できるかも分からない、、、
売れるかも分からない、、、

かなりの時間と気力を使っている、、、
あっ！
また話がズレた、、、話を戻す

とにかく👎のマークに負けるな！

配達回数を増やす！

いい？続けること。

日々続けること。

オレは、いつもアナタに👍評価してる。

一緒にウーバーイーツ配達を続けて日々情報発信してこうぜ

いつもアナタが読んでくれているから
日々noteを更新できている

ここまで読んでくれてありがとう！

ではまた。