行動変容をさせるには

行動変容とは

行動変容とは、人の行動が変わることです。行動が変わるということは、”意識や習慣”が変わるということでもあります。自身も他人もそうですが。意識や習慣はなかなか変えることは難しいです。

行動変容が必要な理由

社会人に行動変容が必要な理由は、キャリアによりポジションが上がり”期待役割が変わる”からです。例えば新人から行動が変わらない人は少ないですが、ベテランで専任業務をしていると行動が固定されてしまい”成長が止まったり、会社や上司の期待と異なる行動”をとってしまうミスマッチが起きます。会社やチームの成長や新陳代謝には各人の行動変容は必須ですね。

人の行動の分類

このマトリクスは、縦軸に重要性・自信の有無を左右にとっています。
①重要性は理解しているが自信がない
これは教育や実践などを通じて自信をつけると、率先してやる方向に行動変容が期待できます。教育をしっかり行えると解決するので比較的容易に行動変容が期待できます。
②重要性も自信もある
これは何もしなくても率先してやっている状態です。しかし、自身が昇進したり、引き継ぐべき業務を抱え続けるなど”期待役割”を誤解していると新しいことにチャレンジせず成長が止まってしまいます。よって上司や指導員は”期待役割を伝えて、上位業務の勉強やチャレンジを促す”必要があります。
③重要性も自信もない
これは会社や上司などと”重要性をすり合わせ”重要性がないなら、やる必要はありません。重要性があり、本人が全く興味もやる気がない場合は重要性から伝える必要があります。その後は指導や教育を実施し自信をつけるしかありません。
④自信はあるが重要性を感じていない
これは重要性を伝える必要があります。ありそうなケースでは、上司に高評価を得たいと”チーム業務より個人業務”を優先してしまったりするケースが多いです。足元の業務をしっかりやることの重要性を伝えたりすることが必要だったりします。

まとめ

・行動変容は”意識や習慣”を変える必要があり難しい
・行動変容無くして成長なし(個人も会社もチームも)
・個人での重要性と自信に行動が基づく
・”期待役割”を理解させることで行動が少しずつ変容する

次回予告

今回は行動変容について考察しました。
自分含めなかなか行動変容は難しいですね。こだわりを捨てたり、自信ないことにチャレンジしたり意識的にやらないといけないですね。
次回はChatGPTで記事を作成したいと思います。