新入社員に何を指導するか？/The Goal

「The Goal」を読んでみると「なーんだ製造業に限った話しなのね」と思ってしまいがちです。全体を見て仕事を上手く回るように対策を練るという点では、どんな仕事にも通用する概念であり、皆さんの仕事にも応用できる素敵な内容が詰まっています。身の回りのボトルネック探しましょ。 pic.twitter.com/TIDaYGVbnl

— ふじ🗻図解バカ (@fujiwara4blog) September 18, 2020

世界的名著「The Goal」を読んだことも多いと思いますが。

最大のコアな部分は目的が何かを忘れないことだと思ってます。

なので後輩に指導している時に、「そのお客さんに訪問する目的」は何？と必ず聞きます。

当たり前ですが、これが明確になってないと全く意味のわからない商品PRになってしまいます。

特に若手の頃は手段が目的化してしまい、訪問すること、アポを取ること、PRすることが目的になります。

結局は売上を増やすことが目的のはず。

そうするといかに目的の手段化がお客さんに迷惑な行為か気付けるはずです。