【We are WARC AGENT vol.6】 「私たちがサービス開始2年目にやってきたことを振り返る」〜生産性プロジェクト編〜

ハイクラス人材紹介事業を行う「WARC AGENT」で、実際に働いているメンバーのリアルに迫る、社内対談企画「We are WARC AGENT」！
第六弾から第八弾は、10月に2周年を迎えたWARC AGENTが飛躍するために行った社内プロジェクトの内容に迫ります！プロジェクトの内容や課題、効果などを話していただきました！

話し手
WARC AGENT事業部　古田 麻侑

拠点に展開する人材派遣会社を経て、世界最大手の外資系人材紹介会社シニアコンサルタントとして、ITサービス・消費財・物流業界を中心に第二新卒からからエグゼクティブ層まで幅広いバックグラウンドの方の転職をご支援。現在は、WARCにてコーポレートご人材の転職支援に従事。特にIPO前後フェーズの経理財務、管理部長、CFO、常勤監査役のご支援を得意する。

WARC AGENT事業部　大村 茜

大学卒業後は、メーカーにて開発職として入社。その後は、エンジニア・人事・キャリアアドバイザー等複数の職種を経験した後、フリーランス人材紹介事業の立ち上げに参画。2021年当社入社。

1.取り組んでいるPJの名前/概要

生産性PJ
概要：如何にエージェント業務の生産性を上げられるかをツール導入などを含めで追及、現場から上がる「もっとこうしたら良くなるのでは？」の受け皿となり施策検討。その上で意思決定を行い、推進を行う。

2.取り掛かった理由/課題

課題：WARC AGENTは企業担当制ではないスタイルであり、一人が網羅するべき企業数・求人数が多く管理が煩雑。オペレーション部分の効率化と徹底した情報共有で時間最小・効果最大を意識しなければいけない。

3.取り組んでいるPJでの施策

①企業MTGの効率化
日程調整ツールの導入、議事録フローの構築。企業担当制でないからこそ、企業MTGに複数名が参加することが当たり前となっている。だからこそ煩雑になりがちな日程調整を、ツールを導入することで簡単にしてスピーディーに調整が出来る様に整備。メンバー全員が少しでも同じ情報に触れられる体制を構築。

②Enablerチームとフロント側での協力体制構築
これまでフロント側で担っていた求人票作成の効率化・契約交渉の切り出しを企画・検討。結果、実施内容の選択と集中が進み、フロント側はより候補者様支援に注力出来る体制を構築。

③マニュアル（マスターシート）の整備
こんな時どうする？！などのテンプレのまとめや資料の保存場所など、新しいメンバーもすぐにキャッチアップできる体制を目指し、ヒアリングを徹底。情報が散らばりがちで、日々仕組みが変わるので、情報を一箇所に集約する形を選択し時間を効率的に活用出来る状態へ。

4.PJの効果

Enablerとの連携が前提ではあるが、フロント側がお客様に最大限向き合える環境整備（の第一段）が完了した後、各種KPIが過去ギネスを達成！

具体的には以下が可能に！

・契約書締結業務の切り出しで契約締結までのスパンが短縮！
・候補者様支援やスカウト業務に費やす時間を捻出！
・情報共有の徹底で皆が同じ粒度の情報を持つことで提案数・稼働数が増加、書類通過率も25%増！

---ご案内---

最後までお読みいただきありがとうございます！私たちはまだまだ小さな組織で、これからもチャレンジを継続し、事業・組織とも拡大させていくフェーズです。

WARC AGENTで働くことにご興味がある方は、下記よりぜひご応募ください！カジュアル面談でも勿論大歓迎です！

この記事に関するお問い合わせは、加藤までお寄せください。

加藤 健太
株式会社WARC執行役員
WARC AGENT事業部責任者

2011年よりJAC Recruitmentにてインターネット業界専任の組織立ち上げに参画し、ベンチャー・スタートアップ領域特化のチーム責任者として従事。HR系スタートアップの取締役COOを経て、2018年当社入社。WARC AGENT事業の立ち上げ後、プレイングマネージャーとしてハイクラス人材のキャリア支援に従事。

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【株式会社WARCについて】

株式会社WARCは「想いをカタチに出来る世の中を創る」というミッションを掲げ、経営管理部門のハンズオン支援、M&Aアドバイザリー、ハイクラス人材紹介、経営管理部門特化の転職サービス「SYNCA」といった「成長企業の経営管理部門の支援事業」を展開しています。

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