#171 ありがとうは言ったもの勝ち

こんにちは、みなさん。今回の記事では、「ありがとうは言ったもの勝ち」というテーマについてお話ししたいと思います。僕自身、飲食業で働いている身として、感謝の大切さを日々感じています。さて、感謝の言葉がなぜこんなに重要なのか、そして「ありがとう」という言葉にまつわる心理や効果について探っていきたいと思います。
#ありがとう

感謝の言葉を大切に

一日に「ありがとう」と言う回数、みなさんは意識的に数えたことがありますか？「ありがとう」と言われることは、誰にとっても嬉しいものです。しかし、言えない人もいることをご存知でしょうか？
#普段意識はしないよね

食品メーカーのネスレ日本株式会社が実施した『「日常の感謝行為」に関するアンケート調査』によれば、日本人が1日に「ありがとう」を言う平均回数は7.5回とのこと。ちなみに同調査によると、男性の上の世代ほど「ありがとう」を言う回数が少ないのだそう。50代男性が「ありがとう」を言う平均回数は、なんと10代男性の半分ほどしかないのだとか。「今さら言う必要がない」「やってもらって当然」と、心のどこかで考えているのかもしれません。
#意外と少ない

「ありがとう」が言えない人には、さまざまな特徴や心理があります。それらを理解し、適切に対処することが大切です。感謝の言葉を伝えることが苦手な人や、自分のプライドが高い人、お礼を言う必要がないと考える人、相手の行動をありがた迷惑だと感じる人、育ちに問題がある人などが該当します。
#ありがとうを言えない人

感謝の言葉を伝える方法

「ありがとう」が言えない人との付き合い方や対処方法についてですが、相手に期待せず、割り切って接することで、ストレスを減らすことが一つの方法です。また、こちらから先ずは感謝の言葉を伝えることで、相手にも感謝の気持ちを促すことができます。
#先に伝える

距離を取ることも有効な方法の一つです。感謝の言葉がなかなか出ない人との関係を続けるのは、ストレスをため込む原因になるかもしれません。そのため、距離をとって、自分自身の心の安定を保つことが大切です。
#徐々に距離をとる

また、「ありがとう」以外の言動にも注意が必要です。感謝の気持ちが言葉に表せなくても、相手が助けてくれたり思いやってくれたりすることに感謝の気持ちがあるかもしれません。相手の言動や態度にも意識を向けることが、良好な関係を築く一助となります。
#言葉ではなく態度で表す人もいるよね

感謝の言葉の効果

なぜ「ありがとう」がこんなにも大切なのでしょうか？それは、感謝の言葉がポジティブな効果をもたらすからです。「ありがとう」と言われて嫌な気がする人はいないでしょう。それもそのはず、人から感謝されると、幸福感が高まるホルモン「オキシトシン」が放出されるのです。オキシトシンは別名「信頼ホルモン」とも呼ばれており、感謝の気持ちを伝えることは、相手に信頼感を与えることにもつながります。また、感謝の気持ちを持つことで、脳内から幸せホルモンのセロトニン、集中力・意欲アップや幸福物質とも呼ばれるドーパミン、絆を深めるオキシトシン、免疫力を向上させるエンドロフィンなどが分泌されます。
つまり、感謝の言葉を伝えることは、心身の健康にもプラスの影響を及ぼします。
#幸せホルモン

仕事での感謝の重要性

さて、飲食業の中で特に感謝の言葉が重要となる瞬間があります。仕事で敵を作らないためには、どうすればいいでしょうか？そのための魔法の言葉が「ありがとう」なのです。
#一日何回言ってるのだろう

「やってもらって当然」という態度よりも、「ありがとう」と言ってくれる人のほうが好印象を与えます。感謝の言葉を言うことで、相手に対する尊重と信頼を示すことができます。
#まぁ当たり前ですけどね

「お礼を言うと相手の立場を有利にさせて自分が不利になる」と感じています。しかし、この心理状態になっている人は、お礼を言わないこともありますが「死んでも謝らない」という特徴も同時に持っています。マウントを取られなくない人は「自分の立ち位置を1ミリも下げたくない！」と強く願っているので、少しでも自分の立ち位置を下げるような言動はしません。
#何マウント

しかし、このような心理状態に陥ることは逆効果です。自分の立ち位置を守りたいあまり、関係が悪化する可能性があります。
#こうゆう人とは距離を置く

まとめ

感謝の言葉「ありがとう」は、言葉の一つではありますが、その効果は大きいです。感謝の気持ちを持つことで、人間関係が円満になり、心身の健康にも良い影響を与えます。仕事でもプライベートでも、日常生活の中で感謝の言葉を常に発信して、「ありがとうは言ったもの勝ち」という言葉が示すように、感謝の言葉を使うことで、周囲との関係が良くなり、幸福感を感じることができると思います。自分からまずは感謝の言葉を伝え、ポジティブな効果を広めていきましょう。
#まずは自分から