【オンライン秘書】相手に入力の手間をかけさせない

ご依頼者さまとのチャットでは、
入力の手間をかけさせないように以下の工夫をしています。

1.番号で答えていただく

自分で判断しかねる事柄があった時、
もちろん報告・連絡・相談をしますが、

「どのようにしたらいいですか？」

と聞かないように努めています。

なぜなら、
相手が一から説明しないといけなくなるからです。

わたしの場合は次のように尋ねます。

「今回〇〇ということがありましたので