カラーミーショップでAI接客ツール「zenclerk lite」を使って購入率アップ！
自社系ECサイト、ネットショップを低コストで開業できると人気のカラーミーショップ では、アプリストアで今注目されている「AI」による接客ツールを導入する事が可能です。
今回は、カラーミーショップを利用しているユーザーが導入できるAIによる接客ツール「zenclerk lite」をご紹介いたします。
カラーミーショップにネットショップを出店している方やこれから出店を検討されている方の参考になれば幸いです。
カラーミーショップとは？
カラーミーショップとは、GMOペパボ株式会社が提供するネットショップ構築サービスのことです。
カラーミーショップ は、ネットショップ開設サービスとしては、比較的低コストで機能が充実したネットショップを開業できるため、個人から法人まで幅広く支持されているサービスです。
ネットショップの開業から運営までにおいて、必要となる機能はほぼすべてそろっていると思います。
ネットショップを無料でかんたんに開設できるサービスとして、BASE (ベイス) やSTORES.jp なども人気がありますが、カラーミーショップはより高度な設定やHTMLのカスタマイズによりデザインの自由度も高いという強みがあります。
カラーミーショップでネットショップを実際に出店してみての感想やメリット、デメリットなどについてはこちらのページにより詳しくまとめていますのでこちらも参考にしていただければと思います。
AI接客ツール「zenclerk lite」とは？
「zenclerk lite」を利用する事で、感情を解析する人工知能「Emotion I/O」がネットショップの訪問者の感情の高まりを検知して自動的にクーポンを配布してくれます。
よくあるようなクーポンの自動表示によるバラまきを行わず、「最後の一押し」が必要な人にのみクーポンを表示することができる点が「zenclerk lite」の優れた点です。
ユーザーの行動を解析し、最適なタイミングでクーポン配信
AIが常に学習することで、タイミングの精度が随時アップ
自動的にトラッキングタグの設置が完了し、運用も簡単
顧客獲得コストを削減し、売上向上と利益創出に貢献
こういったツールを導入すると、操作が難しいなどの不安を感じられる方もおられると思いますが、「zenclerk lite」の管理画面はシンプルな作りになっています。
もし「zenclerk lite」の使い方で分からないことがあれば、画面右下に表示される「チャットサポート」から、サポートを受ける事ができます。
AI接客ツールは、人工知能でパターンを学習していくので、使えば使うほど機能が向上するというメリットもあります。
また、画像アップロード型テンプレートが用意されていますし、社内にデザイナーがいなくても編集可能なテンプレートもあらかじめ用意されています。
テキスト編集レベルでクーポンを簡単に作成できるので、グラフィックソフトなどを扱えない方でも対応が可能です。
カラーミーショップでAI接客ツールを導入する費用
カラーミーショップにAI接客ツール「zenclerk lite」を導入する費用についてご説明いたします。
zenclerk自体は、ECの売上アップツールとして、Emotion Intelligence株式会社が提供していますが、「zenclerk lite」はカラーミーショップを利用しているオーナー限定のプランでもあります。
利用料金は、月額5,400円（税込）で利用できます。
条件としては、カラーミーショップを利用している事は前提ですが、キャンペーンの配信数が 1,000 件/月までは定額で利用する事ができるようです。
配信数が1000件の上限に達すると、翌月までキャンペーンが自動的に停止するため、費用面で使いすぎてしまう心配もありません。
「zenclerk lite」で利用できる機能は以下の通りです。
人工知能によるクーポン表示機能
デザインテンプレート機能
ターゲットセグメント機能
チャットによるサポート
カラーミーショップのAI接客ツールについてのまとめ
今回はカラーミーショップ利用者が利用できるアプリストアでAI接客ツール「zenclerk lite」についてご説明いたしました。
AIによる自動接客は、今後様々なECプラットフォームで導入される事が予想されています。
AIによる接客の自動化は、マーケーティングオートメーションのひとつとしても、非常に高い効果が期待される仕組みです。
また、カラーミーショップなどの自社ECサイトは集客も難易度が高いですが、かご落ち対策についても難易度が高い販売方法となります。
かご落ち対策にもつながるAIによる接客は、是非とも一度試してもらえれば効果を実感できると思いますよ。
今回の記事の内容が、カラーミーショップを利用されている方、または利用を検討されている方の参考になれば幸いです。
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