UPWARD 公式 note

テクノロジーの力を通じて、現場で働くフィールドワーカーの創造性を引き出し、企業や社会の…

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テクノロジーの力を通じて、現場で働くフィールドワーカーの創造性を引き出し、企業や社会の成長を後押しする【UPWARD株式会社】の公式noteです。外回り営業に特化したモバイルアプリ「UPWARD」を提供しています。

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    UPWARDで働く従業員の活躍やカルチャーについてご紹介します。

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スタートアップのカルチャー浸透取り組み～入社研修レポート CEOオリエンテーション編～

こんにちは。UPWARD採用広報担当の佐々木です。 UPWARDでは、毎月新入社員向けにさまざまな研修を行っています。 今回はその一つである「CEOオリエンテーション」の内容をみなさんにお伝えします！ 前回の記事はこちら▼ このオリエンテーションは金木CEOが講師となり、UPWARDの理念や創業ストーリー、取り巻く環境を新メンバーに話すものです。 CEO自らが話すことによって、より深くUPWARDを理解してもらい、一人一人がどんな状況においても、Valuesを体現できる

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    • CRMを分かりやすく解説。【新卒と学ぶ！セールステック Vol.1】

      はじめまして！UPWARD の山倉です。 今年の4月に新卒でUPWARDに入社し、広報・PRチームの一人として働いています。 このnote連載「新卒と学ぶ！セールステック」を始めるきっかけとなったのは、私が社内で公開している日報です。その日の学びを図式化してシェアしてみたところ、「新卒ならではの視点が、新鮮で面白い！」という思わぬ声をいただき、新卒としてのありのままの学びや気付きをnoteでも発信することになりました。 連載タイトルに含まれる「セールステック」とは、「Sa

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      • UPWARD Member Interview #6

        CSチームのアダプション（活用支援）担当として、スピード感を持って積極果敢にお客様の成功を実現している田村さん。地方在住でフルリモート勤務のため「実際の働き方は？」「フルリモートでも本当にキャリアアップできる環境？」などをインタビューしてきました！ アパレルの販売員からCSに 新卒でアパレル企業に就職し、販売員やマネージャーとして10年間勤めました。 そこから営業支援会社（主にテレマーケティングや自社SFAツールの活用）でカスタマーサクセスとして2年弱勤めました。 自

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        • 本社オフィス移転🏢創造性を高める「Creative Hub Office」

          こんにちは、UPWARDのPRチームです。 UPWARDは5月1日に日比谷から丸の内にオフィスを移転しました。 今回のオフィス移転は当社の働き方である「フルリモートワーク×フレックスタイム」を変更するものではなく、創造的で効果的な社内コミュニケーションを促すことを目的に行いました。 社員自らが目的にあわせて、リモートワークやオフィスへの出社を選択することで、UPWARDのビジョンである「Go smarter, anywhere どこでも快適に働ける世界をつくる」を社員自らが

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        スタートアップのカルチャー浸透取り組み～入社研修レポート CEOオリエンテーション編～

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          日本発グローバルSaaSを目指して　　　＼SusHi Tech Tokyo 2024 に出展！／

          こんにちは、UPWARDのPRチームです。 UPWARDは5月15日（水）、16日（木）に開催された「SusHi Tech Tokyo 2024 Global Startup Program」に出展企業として参加してきました。 すしテック？SusHi Techとは何？？「持続可能な新しい価値」を生み出す「Sustainable High City Tech Tokyo =SusHi Tech Tokyo」 を推進する取組※として、「SusHi Tech Tokyo 202

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          リモートワークが普及しても、新卒が「オフライン入社研修」に好感を持つワケ

          こんにちは。UPWARD 採用広報担当の佐々木です。 UPWARDでは、今年から新卒向けの入社研修を本格的に実施しました。リモートワークを積極的に導入している当社ですが、新卒研修は意外にも「オフライン」での実施が好評でした。 当社の新卒研修の全容と、オフライン研修が好評な理由をお伝えします！ 新卒研修の目的と期間【目的】 ・社会人として基本的な知識をつける ・UPWARDの組織体系や、各部署の業務内容について概要を理解する 【期間】 2024年4月1日（月）〜4月5日（金）

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          【新卒向け 仕事紹介シリーズ】数字を見るだけじゃない！経理財務の役割とは

          新卒向け 仕事紹介シリーズ第一弾！！ UPWARDの経理財務業務について、ファイナンス＆アカウンティング部（FA部）マネージャーの吉岡さんにインタビューをしてきました！ UPWARDでは新卒採用を積極的に行っています【25卒採用ポジション】 ・インサイドセールス ・経営企画 ・経理財務 詳しくは以下のUPWARDの採用ページをご確認ください！ 経理財務の業務内容・帳簿記帳などの月次決算、経費精算、支払手続き、請求手続き ・決算書作成、監査対応、税理士対応 ・銀行対応、

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          2024年新卒入社式を開催しました

          こんにちは、UPWARDの広報チームです。 UPWARDは「フレッシュな視点からの意見・発信」がカルチャーを醸成し、数年後の事業成長の糧になるという思いから、新卒採用に力を入れています。 そして、2024年4月1日に新卒入社式を実施。昨年に続いて今年も新卒社員を迎えることができました。 新卒社員の紹介とスピーチ山倉 理子さん　自己紹介 入社式を開催いただきありがとうございます。 スピーチの機会を頂けるとのことで、前日は喫茶店でスピーチ原稿に頭を悩ませ、夜には家族の前で

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          「フルリモートワーク×フレックスタイム」で多様な働き方を支援する

          UPWARDは「Go smarter, anywhere どこでも快適に働ける世界をつくる」というVISIONを掲げており、それは社員の働き方にも反映されています。具体的には、リモートワークやフレックスタイム制などの人事制度を制定し、社員の多様な働き方を支援しています。 UPWARDの働き方を紹介するため、北海道からフルリモートワークで勤務している北明（きため）さんにインタビューを実施しました。 北明さんは2024年に社内表彰（UPWARD Challengers Awa

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          UPWARD Member Interview #5

          マネージャーとしてセールスチームを引っ張り、出社している時はオフィスに声が響き渡るくらい、熱く商談を行なっている若泉さんにインタビューを行ってきました！ 部活をやり切って就職活動に大学では野球部に所属しており、4年生の11月から就職活動を始めました。 そのため会社は2社しか受けておらず、大手証券会社に入社しました。 入社後、徳島支店に配属となり、四国の地でリテール営業として社会人生活をスタートしました。 楽しかったけどやりがいは・・・証券会社時代は主に資産を多く持っている

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          UPWARD Member Interview #5

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        • NRRの向上に寄与するエンタープライズサクセス戦略

          このnoteについてUPWARDでエンタープライズカスタマーサクセス組織をマネジメントしています三原と申します。 このnoteでは、UPWARDのCS組織がNRRを向上させるためにどのような戦略に基づきアクションをしているのかをまとめます。 SaaSの評価において既存顧客の収益状況を示すNRRが重要な指標であることは皆様にご理解いただけていると思うので、今回はNRRの重要性についての詳細は割愛します。 以下では、NRRの最大化に向けたCSによるアクションについて記述します

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          NRRの向上に寄与するエンタープライズサクセス戦略

          Maiko MIHARA | UPWARD,Inc.

          UPWARD Member Interview #4

          コロナ禍でも契約継続率を99.0%を実現し、UPWARDの"強み"となっているカスタマーサクセス。 部長としてチームを率いている三原さんに、これまでのキャリアやチームについて、今後の目標などを答えていただきました！ 医療系IT企業、不動産テックベンチャーで経験を積む新卒で医療系IT企業に入社し、電子カルテ等の導入支援業務を経験した後、法人の渉外担当として大手調剤薬局チェーンのリプレイスプロジェクトや顧客のユーザ向けアプリと自社サービスとの連携プロジェクトなどを約3年間経験

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          UPWARD Member Interview #3

          この春から事業の命運を握る“大手企業の商談化“をミッションに、新部署の立ち上げにチャレンジしていく田中さん。 育児もしながら、IS（インサイドセールス）として数字にコミットする秘訣などをお答えいただきました！ いつも自分のキャリアをどこかで諦めることが多かったこれまで自身のライフステージ（結婚、妊娠、出産）に合わせて様々な業界で働いてきました。 その中でもキャリア形成において大半を占めるのは、新卒で入社した大手紳士服企業での約5年間の経歴です。 店舗にてスーツ販売員からス

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          UPWARD Member Interview #3

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          社内表彰式、UPWARD Challengers Award FY24 1Hを開催しました

          こんにちは、UPWARDの広報・PR担当です。 先日、UPWARDの社員表彰制度である、UPWARD Challengers Award（以下、UCA）表彰式を開催しました。 今回は2024年度上期（7-3月）を対象とした受賞者を発表しました。 UPWARD Challengers Awardとは？UCAはUPWARDが掲げるVision達成への貢献、MissionやValuesに沿ってチャレンジをしたメンバーに贈られる賞で、各CxOが推薦し、その中から金木CEOが各グルー

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          社内表彰式、UPWARD Challengers Award FY24 1Hを開催しました

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        • UPWARD CS 7つの基本戦略

          このnoteについてUPWARD CCO （Chief Customer Officer/最高顧客責任者）の剣持と申します。このnoteではUPWARD Customer Successの基本戦略を公開します また、「UPWARDカスタマーサクセス」マガジンにて、UPWARDのCS戦略、戦術、取り組みを公開しておりますので、こちらもぜひご参照ください。 UPWARD カスタマーサクセスマガジン 基本戦略の位置づけ戦略とは特定の目的を達成するために、長期的・大局的視野に基

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          UPWARD Member Interview #2

          プロダクトマーケティングとデマンドジェネレーションの領域を兼務し、日々試行錯誤している古塚さん。 入社時に感じたUPWARDの魅力や、入社して気づいたマーケティング領域の課題などを答えていただきました！ 数学が好きで、データサイエンス、そしてITコンサルへ子どもの頃から数字を扱うのが好きだったため、自然と数学科への進学を目指していました。 しかし、数学科が社会の問題を数字で解決する分野ではないと知り、新たな道を探し始めました。 そんな中、様々な分野に触れることができるSF

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          UPWARD Member Interview #2

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