マーケティング指標：LTV（ライフタイム・バリュー）とは (3)売上原価の取り扱い

これまでLTVの説明、Excelの計算方法までご紹介してきましたが、最後に1つ補足説明です。売上原価の取り扱いについて。

マーケティング担当者の中でも、この原価を無視して投資対効果を計算している方が多くいらっしゃいますので、ご注意ください。

LTV計算における売上原価の取り扱い

ここで一つ注意点があります。これまでLTV＝長期的な売上を計算して、それと広告宣伝費を比較して「投資対効果」を計算しました。

厳密に投資対効果を計算するときには、「売上から売上原価をマイナスする」＝つまり粗利益と、広告宣伝費を比較します。