組織に内部点検は不可欠

最近、学割証の発行手続をめぐって学務課と揉めたのだが、JRの友人や本社へ照会しようかと思い、改めて学割証の裏側の「この割引証の使用上の注意」を読み返した。すると、照会するまでもなく、どう考えても学務課が間違えていることが判明した。JRに連絡していたら恥をかいていたところだ。