「無印良品」のウィークリーノートで綴る、PDCAさいくるクル。
さわです♪
春めいてきて、新生活に向けての掃除をしてみました。
掃除をすると様々なものとの再会があって、今回はそのなかで感動した再会『10年前の接客日記』について、noteしてみます。
10年前の、接客日記
2007年、新卒1年目で入社した先は「宝飾事業部」でした。
駅近のファッションビルの導入階の奥にある、それこそなかなかフラッと来るかたは少ないような、お城みたいなショップでした。
その頃、事業部長と
「誰にも負けないものを、一つ作る。」
そう約束をして、日々、日記を書いていたのです。
それが、わたしの「接客日記」。
無印良品に行ってウィークリーノートを買ってきて、
毎日毎日、書いていた接客日記。
社会人になりたてで踏ん張っていた頃の想いが詰まっていて、ジーンとしました。
その件はまた後日書くとして、、、。
このノート、使えます！！！
スケジュール帳としてというよりは、日々の振り返り日記に利用していました。
ちょうど3〜4行なので、日々続けるのにちょうどいい！
そして、無印良品の文具ってシンプルで統一感があって、使うだけでオシャレになった気がして、随分と愛用しています。
で、具体的な使い方は？
というと、これというルールありません（笑）
さわ流の使い方は、
・心が動いたこと（良し悪し両方）！
・達成したこと（どの商材をどのくらい販売したか）！
・うまくいったこと！
・真似したいなとおもったこと！
を書く。これでちょうど3〜4行くらいになるのです。
しっかり感情を受け止め、出来たことに目を向け、さらに良くなることに視点を合わせる。
このスパイラルを繰り返すことで、着実に前進するスパイラルをまわしていたのです。今思えば！！！
今は、少し形を替えて日々の達成経験や次に活かすことを文字化しているのですが、この地味な行動がとにかくパワフル。
こういう努力は、いざって時に効いてくるという経験を何度もしてきました。
ただただ努力をすればいいってもんじゃないけど、だけどいろんなかたちで努力は報われているものですね、うん。
さ、今日も楽しもうっ♪♪
さわ
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