ガンでも入れる？お客様に焦点をあわせること

本日は7年前に◯◯ガンで入院、手術されたお客様と面談。

証券と更新案内を見るとメ◯ト◯◯フ生命のガン保険の更新が12月に19000円から40000円となる案内。
10年更新のガン保険。
お客様は62歳であるから次回更新は72歳～、82歳～最長90歳までとなる。
一体保険料はとんでもない金額になることが予想される。

弊社のガン保険ではないがア◯ラ◯クの緩和型ガン保険を紹介する。

何項目かの内容ですべてイイエであれば加入可能となっている。

確認するとすべてクリア出来る状況であった。

ガン保険の場合、90日間の免責があるので１日でも早く契約した方が良い。

12月に人間ドックを予約していると言うので
念のため、1月に代えてもらうよう提案する。
万が一、人間ドックでガンの兆候が出るとと考えるからである。

また今のガン保険も90日間を越えるまでは解約はしないようにと伝える。

と言うことで代理店の友人に連絡をとり明日、朝イチに訪問して手続きする段取りをした。

お客様からcocoさんの成績になるの？と聞かれたが、もちろん成績にはなりません(笑)

うちの保険ではないので(笑)

お客様「ええ～(´・c_・`)良いの？」

俺「◯◯さんが安心出来たらそれで良いですよ」

顧客に焦点をあわせることは基本である。