不正アクセスの恐怖

買っていない、使っていない...のに、
カード会社から請求があって驚いた話は
ニュースなどでもよく耳にします。

それが、まさか、まさか、
我が家でも起こるなんて寝耳に水!!
そんなこと全く思っていなかったので、
昨日は焦りまくりました。

今月末に引き落とされるdocomoの請求額が
いつもの倍以上の金額!!

え？なんで？何が起きた？

我が家の携帯電話料金は、
家族全員分をまとめての請求。
全員分の請求額が見られるのは夫のみ。
なので、即「誰だよ、使ったのは!!」
ってなります(^^;;

見せてもらうと、
娘の携帯番号の請求が５万超え。

何に使ったのか？と娘に聞くも
「使ってない!!何も買ってない!!」
との返事。
そりゃそうです。
親が家族分をまとめて支払ってることを
承知しているので、黙って何かを購入しても
すぐバレるし、
『お父さんに何か言われるのは嫌だから...』
と十分注意を払ってるのですから
こんな高額な買い物をするわけがないのです。

詳細を見ると、問題があったのは
spモード決済(iTunes)  のところ。

同じ日の同時刻に、立て続けにspモード決済を
されていました。

これを見たらもう『ヤラレタ』と思うしか
ありません(T^T)

思い返せば、
４月にも普段より１万円くらい請求が多かった
のだけれど、何しろ紙媒体じゃないし、
夫の携帯でしか詳細が見られないのもあって
あまり気にしていなかったのです。
「あいつ、何に使ったんだ？」
くらいでスルーしてしまったのがいけなかった。

とにかく、
こんな金額を払うわけにはいかないので、

①まずはdocomoショップへ。

結果　→ spモード決済( iTunes)はApple決済
　　　　なので、Appleに問い合わせてください。
　　　　と、電話番号を知らされるだけで帰宅。

②Appleに電話

結果 → iTunes Storeで決済をした記録がないので
　　　　こちらではその先を追えません。
　　　  spモードはdocomoさんなので、そちらで
　　　　追ってもらうしかありません。

③docomoに電話

結果 →   spモード決済( iTunes)はAppleさんなので
　　　　Appleに問い合わせるしかありません、の
　　　　一点張り。
　　　　同じことを繰り返して言うのみ。
　　　　どちらに電話してもダメなのはどうすれば？
　　　　と聞けば、警察に被害届を出すとか...と
　　　　いう適当なアドバイス。

④再度、Appleに電話

結果 → 先ほどとは別のオペレーター。
　　　「あ、先ほども問い合わせていますね？」
　　　　とおっしゃり、同じことを説明せずに済む。
　　　　使った形跡がないと言われた旨を話すと、
　　　　再度携帯電話番号の確認をしてくださって、
　　　　「大変申し訳ありませんでした、先ほど
　　　　　調べたのは、番号が違っていて...。
　　　　　確かにiTunes Storeで決済されて
　　　　　います。これは不正だろうと思われ
　　　　　ますので調査します。
　　　　　調査結果が出るのに数日かかりますので
　　　　　お待ちください。その際に返金手続きが
　　　　　どうなるかのご連絡もいたします。」

　　　　　結果連絡日時も指示。←これ大事。

さらに、娘はいつもコンビニ等でカードを買って
iTunes Storeを利用していると説明したところ、

　「それでしたら、iTunes Storeでのお買い物が
　　<strong>決済ではできないように</strong>設定をします。」　　　

ということで、とりあえず息がつけた感じでした。
請求に気づいたお昼から解決策が見つかるまで、
ずっと心臓のドキドキが止まらなかったです。
怖い、怖すぎる...。


＊＊＊　対処法として　＊＊＊

自分の携帯料金の決済の欄を確認したことは
ありますか？
docomoの場合ですが、

My docomo の料金のページの下の方にある

決済サービご利用明細（spモード決済....)
を押すと、ご利用履歴・お支払い明細を見る
ことができます。

ここの『ご利用限度額』、いくらまでの設定に
なっていますか？

この欄、触ったことがなかったのですが
私も娘もご利用限度額が「50,000円」の
設定になっていました。

４月に１万円ほど料金が高く請求がきた時
の娘のspモード決済の詳細を見たら
同日のほぼ同時刻に３回の決済があり、
　　１回目　3,060円
　　２回目　3,680円
　　３回目　3,060円
コレ、怖いでしょ〜。
合計9,800円  ←  限度額１万円を想定？

で、犯人はこの携帯番号なら１万円いけると
思ったのでしょうね。
６月には合計で限度額いっぱい使われました。
１万円いけた。
もう１回いけるか？
いけた。
もう１回いけるか？
いけた...
そんな感じで、ポチッ　ポチッ　っと
したのかもしれません。

ですから皆様!!
もしsp決済を利用する予定がないのであれば、
限度額設定変更を押して、この限度額を
０に設定しておいてください!!

備えよ、常に!!