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ここ2年で若者のメールマナーが急成長！？スマホ世代のITマナー変遷を辿ってみた

Togetter（トゥギャッター ）

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Togetter編集部がTwitterで注目された最新の話題を厳選、考察する連載「3分くらいで分かる週刊Twitterトレンド」。

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今回のテーマは「ITマナー」です。

数年前までは件名がない、必要な情報が書かれていないなど大学生のメールマナーを問題視するツイートが多く投稿されていました。

しかし先日、ここ2年でマナーをしっかり押さえたメールを送ってくる学生が急に増えたというツイートが話題に。

この現象について、Togetter上では「メール文化に慣れていないから文面を検索しているのでは」「リモート授業になった影響かも」などの推測がされていました。

スマホの普及によって、若者のITマナーにも変化があるようです。

スマホネイティブ世代のPC離れ

以前から若者のデジタル環境の変化は指摘されていました。

2014年の時点では、「3年後の新入社員はメールを使えない可能性がある」と予想されていました。

2017年には、「PCスキルに自信がない大学生」「卒論もスマホで」と話題に。

しかし2021年に大学生がビジネスマナーを踏まえたメールを送るようになっているとは、予想外の変化ですね。

スマホ世代にPCスキルが必要な理由って？

こういう話題になると、必ず「PCが使えないとダメだよ」派と「スマホで十分できるからいいんだよ」派の間での議論が起こります。

PCを使えることのメリットとしては、こういった意見も。

また、最近の若者の傾向として「シェアする際にURLではなくスクリーンショットを添付する」ことが挙げられます。これも「PCと違ってスマホはコピー＆ペーストがしづらいからでは？」という指摘がされていました。


「マナー」の話はTwitterで人気

もともと、ITマナーに限らずTwitterではマナーの話題は盛り上がりやすい傾向にあります。

若者のマナーについては、新入社員のビジネスマナーのツイートも目立ちました。

しかし、過剰なマナーや由来のはっきりしないマナーも多く、「基本的な礼儀で十分」と注意をうながす声も上がっています。

若者のITマナーが向上したのは一見良いことのようですが、過剰なマナーを次の世代に残さないように大人世代が気をつけるべきかもしれません。

まとめ

若者のITマナーが話題になる理由は、次の3つです。

・スマホ中心文化になったことで世代間ギャップが発生している

・みんなが薄々気になっていたために共感されやすい

・Twitterでは「マナー」の話全般が盛り上がる傾向にある

以上、「3分くらいで分かる週刊Twitterトレンド」でした！

SNSを駆使する大学生だからこそ、以前よりもビジネスマナーを意識するようになっているのかもしれません。

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