パフォーマンス向上のためのGROWモデルの活用法

新入社員のみなさん、こんにちは。
仕事のパフォーマンスを向上させるための一つの手法として、GROWモデルをご存知でしょうか？このモデルは、目標を設定し、現状を把握し、選択肢を探り、行動計画を立てるという、明確な4つのステップを踏むことで、自分自身の成長を促す道具となります。しかし、「GROWモデルって何？」と思う方も多いでしょう。この記事では、具体的な使い方と活用の仕方を紹介します。目の前の課題に直面している新入社員の皆さんにとって、GROWモデルは必見のモデルです。次のステップへと進むための一助となることでしょう。

GROWモデルの各要素の詳細とその重要性

まずは、GROWモデルの各要素について詳しく見ていきましょう。

• Goal(目標)：具体的な目標設定は、自分の成長を明確に指向するために必要です。しかし、新入社員は具体的な目標を設定することが難しいことがあります。例えば、「一日10件の問い合わせ対応をこなす」といった具体的な目標が重要です。

• Reality(現状)：自己評価の重要性は語られますが、新入社員が過小評価に陥ることもあります。自分の能力を客観的に把握し、現状を理解することで、次に何をすべきかが見えてきます。

• Options(選択肢)：多角的な視野を持つことは、問題解決の幅を広げます。一つの問題に対して、複数の解決策を思いつく力を身につけることが求められます。

• Will/Way forward(実行)：最終的にはアクションに移すことが重要です。しかし、一歩踏み出すのは難しい場合もあります。そのためには、具体的な行動計画を立て、それを実行することが重要です。

新入社員がGROWモデルを活用する3つの具体的なシーン

GROWモデルは、以下のようなシーンで活用できます。

• 自己成長のため：例えば、スキルアップのために何をすべきか悩んだ時、GROWモデルを用いて具体的な行動計画を立てることができます。

• チームでの問題解決に：チームで問題が発生した時、その解決策を模索する際にGROWモデルを活用することができます。

• メンターとのセッションで：GROWモデルはコーチングセッションでよく使用されます。メンターや上司との一対一のセッションで自身の目標設定や問題解決のために活用することができます。

GROWモデルを活用するための具体的なステップ

実際にどのようにGROWモデルを活用すれば良いのでしょうか。以下に、ステップごとの具体的な方法を紹介します。

1. 目標を設定する: まずは自分が何を達成したいのかを明確にします。これがGoalです。新入社員時代は「一日10件の問い合わせ対応をこなす」等、具体的な数値を設定することも一つの目標となります。

2. 現状を確認する: 現在の自分がどの程度の能力を持っているのか、どの程度の仕事をこなせているのかを確認します。これがRealityです。

3. 選択肢を見つける: 目標を達成するためには何が必要なのか、どのような方法が考えられるのかをリストアップします。これがOptionsです。

4. 行動計画を立てる: 最後に、選択肢の中から最も適したものを選び、具体的な行動計画を立てます。これがWill/Way forwardです。

まとめ

以上がGROWモデルの活用法とその具体例になります。このモデルはあくまでツールの一つであり、すべての問題が解決するわけではありません。しかし、目の前の課題に対する新たな視点を与えてくれることは間違いありません。

新入社員の皆さんが自分の仕事やキャリアに対する自信をつける手段として、GROWモデルを活用してみてください。その一助となることを心より願っています。