アラフォー転職日記｜第02週目(004日目～006日目)｜飲食業界→デジマの世界へ

はじめまして。
祐太(ゆうた)です。
普段はマーケティングをしたり、飲んだくれたりしています。

もともと飲食業界で働いていましたが、一念発起！
5回目となる転職をしました。

次のステージで選んだ仕事は「デジタルマーケティング」。

飲食業界で働いていたぼくが、横文字飛びかう“デジマ”の世界へ。
(自分で言うのもなんですが...)奮闘っぷりを、残していこうと思います。

本当は毎日書いていきたいのですが、毎日疲れ果ててしまい...。
まずは、週1回ペースで頑張っていきます。

感じたこと　～残業ほぼゼロ、リモート活発～

基本、ぼくは遅くても19:30には帰宅しています。(10:00～19:00が定時)
他のみなさんもだいたいおんなじくらいには帰社しているおで、比較的残業が少ない会社なのかな？っと思ってます。
(10h/月くらい？これって多いんですかね？少ないんですかね？)
特殊な案件(1日限りの案件で、金額を使いきらなきゃいけないときなど)は、どうしてもみてなきゃいけないので自宅で作業しているみたいです。

もはや当たり前なのかもしれませんが、リモートワークも活発。
毎日全体の半分くらいの人は、リモートで仕事してらっしゃいます。
(ぼくはまだまだ新人なので、出社してます。)

これはリモートの弊害？なのかもしれませんが、直接お会いしたことない方が、まだまだいらっしゃるのでコミュニケーションが大変だなーとは思っています。

でもやっぱり、リモートワークは憧れます！
こーゆー業界に転職した理由の1つに、「リモートワークができる」があります。

飲食店だと(当たり前ですが)、どうしてもお店に出勤しなきゃ仕事にならなかったので、家で仕事ができるなんて天国！
早く仕事を覚えて、リモートワークを早くやりたい！っと今からウキウキしてます。

学んだこと　～CRM、MA、ホワイトペーパー～

①CRM
今、ぼくが会社で取り組んでいる業務の1つ、営業チームのサポートもやっています。
Customer Relationship Management（カスタマーリレーションシップマネージメント）の略語。(英語、多い...。)
「顧客関係管理」や「顧客管理」みたいなイメージみたいです。

②MA
上のCRMの中に含まれているものの1つ(っと、ぼくは認識してます...)。
MA（マーケティングオートメーション）。
❶顧客情報の収集・蓄積、❷見込み顧客の育成、❸マーケティング施策の分析、が3つの要素。
また、これらの3つを、テクノロジーにより自動化・省力化すること。

③ホワイトペーパー
あるテーマに関する研究や調査結果、その企業の培ってきたノウハウなど、読者にとって有益な情報を提供するWeb上の資料（白書）のこと。
ぼくの認識では、よく企業のブログとかにアプリとかファイルがくっついてるやつがあるんですが、あれでいいんですよね！？

気づいたこと　～本当はみんなやさしい？～

リモートで働いてらっしゃる方が多いので、操作説明などもZOOMなどを使ってやってもらってます。

先日も普段と同様に行ってもらう予定だったんですが、直前にメンターのAさんからスラック。
「近くのワークスペース予約してあるので、そこに移動お願いします。」
っと。

普段はいつものデスクでやっていたので
「なんでだろーなー？」
っと思いながら、ワークスペースに移動。

最初のうちはいつもと変わらず操作説明などをやってもらいました。
でで、終わり際くらいに突然Aさんから
「仕事には慣れましたか？」
「困ってることはありませんか？」
っと、普段とはちがったやさしいお言葉をかけていただきました！！
(Aさんは普段、とってもクールな印象なので...。)

いつものデスクだと、周りに人がいて話しづらいだろう。ということでわざわざワークスペースを予約してくれたようです。
現状、ノンストレスで働けていたのでいろいろ雑談をして終わりました。

『マーケター=理屈っぽい、効率的』っと、どちらかといえば冷たい印象を持っており、そうゆう人が多い職場なんだろうなーっと覚悟はしていました。

ですが今回のことで
・チームで働く
・遠く離れていても気にかける
っという当たり前のことが、より大切だなーっと感じました。

教訓　～こんな時代だからこそ～

『“人”っという字は、“人と人”が支えあってできている！』
(金八かｯｯ！！！！)

こんな僕のつたない文章に、最後までお付き合いいただいてありがとうございます。

こうゆうのって文字におこしていくと、少しずつスッキリしていく感じがありますね。
ストレスを抱えているそこのあなたｯｯ！！
日記書いてみませんか！？

来週は3週目、はじめての平常運転(祝日なし、5日勤務)。
月曜から大事な会議があるんで、今から緊張してますががんばります！

じゃあ、またね！