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組織をもっとよくしたい、と悩んだら、まずやってみよう!マッキンゼーの7Sについてわかりやすく解説します。

「組織をもっとよくしたい」と悩んでいる方がたくさんいます。
経営者の立場やマネージャー、人事、そして組織に所属する個人の方が成果を求め、よいチームをつくり、運用することに心を寄せています。

「組織をもっとよくしよう!」---そんな時に役立つのがみんなが大好きなマッキンゼーが提唱しているフレームワーク、7Sです。このフレームワークを使って、現状を分析して、打ち手をさがすことができます。

今回は通称「マッキンゼーの7S」について小学生でもわかるようにOREO構造を使って解説します。


はじめに

マッキンゼーの7Sフレームワークは、1980年代にコンサルティング会社であるマッキンゼー・アンド・カンパニーのロバート・H・ウォーターマン・ジュニアとトム・ピーターズによって開発された管理モデルです。このフレームワークは、組織のパフォーマンスを向上させるために、7つの要素がどのように相互に関連し、整合しているかを評価するために使用されます。

7Sは、以下の7つの要素を指します:

- Strategy(戦略)
- Structure(組織構造)
- Systems(システム)
- Skills(スキル)
- Staff(人材)
- Style(スタイル)
- Shared Values(共通の価値観)

7つのSがそれぞれ影響し合っています

これらの要素が整合していることが、組織の成功に不可欠とされています。

それでは7Sについて小学生でもわかるように解説します。

マッキンゼーの7Sについて小学生でもわかるようにOREO構造で解説

O(Opinion): マッキンゼーの7Sは重要なフレームワークです。

マッキンゼーの7Sは、組織をもっと良くするための方法を考えるときに役立つツールです。これを使うと、どこを直せばもっと良くなるかがわかります。

R(Reason): なぜなら、7つの大事なことを考えるからです。

このフレームワークは、7つの大事なこと(戦略、組織構造、システム、スキル、人材、スタイル、共通の価値観)を考えることで、組織がもっと良くなる方法を見つけるのに役立ちます。

E(Example): 例えば、学校のクラブ活動で考えてみましょう。

クラブ活動をもっと楽しくするために、どんな活動をするか(戦略)、どんな役割分担をするか(組織構造)、どんなルールを作るか(システム)、どんなスキルが必要か(スキル)、どんなメンバーがいるか(人材)、どんな雰囲気にするか(スタイル)、みんなが大事にすること(共通の価値観)を考えるといいですよ。

O(Opinion): だから、7Sを使うと、もっと良い組織になります。

この7つのことを考えることで、みんなが楽しく活動できるクラブにすることができます。

マッキンゼーの7Sと類似するフレームワークを提示して比較

以下に、マッキンゼーの7S、ファイブフォース分析、VRIO分析の3つのフレームワークを比較した表を示します。


Perplexityによるまとめ

この表からわかるように、マッキンゼーの7Sは組織の内部要因に焦点を当て、全体的な整合性を重視しています。

これに対して、ファイブフォース分析は外部環境の脅威を分析し、競争環境を理解するためのフレームワークです。

VRIO分析は内部環境に焦点を当て、自社の経営資源の強みを評価することに特化しています。

それぞれのフレームワークは異なる目的とフォーカスを持っており、組織の分析や戦略策定において補完的に利用することができます。

マッキンゼーの7Sについてのまとめ

マッキンゼーの7Sフレームワークは、組織の内部要素を7つに分類し、それらを有機的に連携させることで、組織のパフォーマンスを最適化するための強力なツールです。このフレームワークを活用することで、組織は変革や成長を効果的に進めることができます。

7つのSをどのように分析し、有機的に連携させるか

1. 戦略(Strategy)
戦略は、組織が競争優位を確立し、目標を達成するための計画です。戦略を策定する際には、他の6つの要素と整合性を持たせることが重要です。例えば、戦略が新しい市場への進出を目指す場合、必要なスキルやスタッフの確保、適切な組織構造の設計が求められます。

2. 組織構造(Structure)  
組織構造は、組織内の役割や責任を明確にし、効率的なコミュニケーションと意思決定を促進します。適切な構造は、戦略の実行を支えるために必要です。例えば、フラットな組織構造は迅速な意思決定を可能にし、変化に柔軟に対応できます。

3. システム(Systems)
システムは、日常業務を支えるプロセスや手続きです。これには、情報技術や業務フローが含まれ、組織の効率性を高めます。新しいシステムの導入は、他の要素と調和するように設計されるべきです。

4. 共有価値(Shared Values) 
共有価値は、組織の文化や行動基準を形成します。これらの価値観は、組織の全ての活動に影響を与え、他の要素を統合する役割を果たします。価値観が明確であれば、従業員は組織の目標に向かって一体感を持って働くことができます。

5. スタイル(Style)  
スタイルは、リーダーシップのスタイルや組織文化を指します。効果的なリーダーシップは、従業員のモチベーションを高め、組織のビジョンを実現するための原動力となります。

6. スタッフ(Staff)  
スタッフは、組織の人材やその配置を指します。適切な人材の採用と育成は、組織の成功に不可欠です。人材戦略は、他の要素と整合性を持つように設計されるべきです。

7. スキル(Skills)
スキルは、組織が持つ能力や専門知識を指します。組織は、必要なスキルを特定し、従業員のスキル開発を支援することで、競争力を維持します。

7Sフレームワークの活用法

マッキンゼーの7Sフレームワークを活用する際には、以下のステップが役立ちます。

- 診断: 各要素の整合性と効果を評価し、不整合や改善が必要な領域を特定します。
- 変革管理: 新しい戦略やイニシアティブを導入する際に、全ての要素が調和して進化するように計画します。
- 将来の戦略策定: 各要素の相互作用を理解し、変化に対応できる柔軟な戦略を策定します。
- 協力とコミュニケーション: 組織全体での共通理解を促進し、部門間の協力を強化します。


7Sフレームワークを企業に適用する際のプロセス


7Sを活用するに当たっては、以下の手順に従って行うのが一般的です。
このプロセスを通じて、企業が内部環境を評価し、改善すべき領域を特定し、戦略の実行や変革を成功させるための基盤を築くことができます。

1. 現状の評価
- データ収集: まず、企業の現在の状況を把握するために、各要素に関する情報を収集します。これには、インタビュー、アンケート、業績データの分析などが含まれます。
- 要素の理解: 7つの要素(Strategy、Structure、Systems、Shared Values、Style、Staff、Skills)が現在どのように機能しているかを理解します。どの要素が強みで、どの要素が課題であるかを明確にします。

2. ギャップの分析
- 理想との比較: 現状を理想的な状態や業界のベストプラクティスと比較し、各要素におけるギャップを特定します。このギャップが、組織が目指す戦略目標に対してどのように影響を与えるかを評価します。
- 相互作用の評価: 7つの要素がどのように相互作用しているか、またそのバランスが取れているかを評価します。ある要素が他の要素に与える影響を理解することが重要です。

3. 改善計画の策定
- 優先順位の設定: ギャップを埋めるために、どの要素に焦点を当てるべきかを決定し、優先順位を設定します。すべての要素を同時に改善することは難しいため、重要な要素から取り組む必要があります。
- アクションプランの作成: 各要素に対する具体的な改善アクションを計画します。これには、組織構造の再編、システムの導入、トレーニングプログラムの実施、企業文化の見直しなどが含まれます。

4. 実行とモニタリング
- 実行: 計画した改善策を実行します。ここでは、各要素が計画通りに改善されているかを継続的にモニタリングします。
- モニタリングと調整: 実行過程で得られたフィードバックを基に、必要に応じて改善策を調整します。全体のバランスが保たれているかを常に確認します。

5. 成果の評価
- 成果の評価: 改善策が企業のパフォーマンスにどのような影響を与えたかを評価します。成功した要素や、まだ改善の余地がある要素を再評価します。
- 継続的な改善: 7Sフレームワークは一度で完結するものではなく、継続的なプロセスです。定期的に評価を行い、変化する環境に適応するために、必要に応じて再調整を行います。

6. 組織全体への浸透
- コミュニケーション: 改善策の目的や意図を全社員に明確に伝え、理解と協力を得ます。共有された価値観が組織文化として根付くことを促します。
- トレーニングとサポート: 必要なスキルや知識を社員に提供するためのトレーニングプログラムやサポート体制を整えます。

このプロセスを通じて、企業はマッキンゼーの7Sフレームワークを効果的に活用し、組織の戦略目標を達成するための強固な基盤を構築することができます。


最後に

マッキンゼーの7Sフレームワークは、企業の成功の再現性を高め、永続的な成長を目指すために、会社内部の統制技術を高める上で非常に重要です。このフレームワークを使用することで、組織は内部の整合性を確保し、変化に柔軟に対応することができます。

7Sフレームワークは、組織の各要素がどのように相互作用し、全体としてどのように機能するかを理解するための包括的な視点を提供します。これにより、組織は持続可能な成功を実現するための基盤を築くことができ、競争の激しい市場での優位性を確保することができます。企業がこのフレームワークを積極的に活用することをお勧めします。

まず、自分の組織の現状を7つの要素に分けて見つめ直してみましょう。

戦略は明確ですか?組織構造は効率的ですか?システムは機能していますか?必要なスキルは揃っていますか?適切な人材がいますか?リーダーシップのスタイルは効果的ですか?そして何より、組織の価値観は全員で共有されていますか?

これらの問いに答えることで、あなたの組織の強みと弱みが明らかになるはずです。そこから、改善のための具体的な行動計画を立てることができます。

大切なのは、7つの要素を個別に考えるのではなく、相互の関連性を意識することです。一つの要素を変えれば、他の要素にも影響が及びます。この全体的な視点こそが、7Sフレームワークの真の力です。

変化は簡単ではありません。しかし、このフレームワークを使えば、組織全体を俯瞰しながら、着実に前進することができます。
まずは、小さな一歩から始めましょう。そして、徐々に7つの要素のバランスを整えていけば、より強く、より柔軟な組織へと進化していくはずです。

組織の未来は、あなたの手の中にあります。7Sフレームワークを道しるべとして、より良い組織づくりへの旅を始めてみませんか?きっと、新たな可能性が開けるはずです。さあ、今日から、あなたの組織を変える第一歩を踏み出しましょう!


今日も最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
組織を良くしたい…働く環境をもっと成果の出るものに変えたい…。こんなお悩みのあるみなさん、ぜひマッキンゼーの7S、活用してみてください。

それでは、また。


マーケティングに携わるビジネスマンにとっての教養ってなんだろうと思った時に、言葉を理解して大事に扱うことではないかと思いました。言葉と客観的に向き合ってみよう。それにあたり生成AIをプロセスの中に入れてみよう、と思ったのがきっかけです。普段何気なく使っているカタカナ英語を改めて理解することがマーケティングの仕事にとっての教養の始まりだと思いました。「小学生でもわかる」と「OREO構造」を利用して、日々何気なく口にしている専門用語をわかりやすく解説する記事を書いています。
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森 浩昭 / Hiroaki MORI
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