隣の店の品揃えを気にするよりも、買って欲しいお客さん向けのラインアップを考える。
ライバルの品揃えよりも、価値を共創したいターゲット顧客のラインアップを考えましょう。
大事なことはイタズラな差別化を競い合う競争戦略よりも顧客と価値を生み出す共創戦略です。
品揃えの重要性
品揃えは、マーケティングの4Pの中でも特に重要な要素であり、成功するためには隣の店を意識するよりも、買って欲しいお客さんを中心に考えるべきです。
ターゲット顧客を起点に
なぜなら、顧客が何を期待し、求めているのかを理解することが、製品やサービスの開発・改良において最も重要だからです