ビジネスかだましあいか。

ビジネスって結局はだましあいでしょ？

世のため人のためとか言うけど、本質は金もうけでしょ？

確かにそうかもしれないですね。

本質は、どちらもお金を増やす行為に違いありません。

私なりのビジネスの答えは、

「お客さまの期待<企業が提供する価値」

です。

親切心で商売をしているか、だまそうとしているかは、会社側の姿勢ですよね。

これはお客さまには関係のないことです。

一方で、企業の姿