「わかりやすい」がもっと大事な時代

こんにちは。

昨日から6月。

世の中的には、学校や幼稚園が再開、会社やお店等も再開。

リハビリしながら、慣らし運転で再始動でしょうか。

あいにくの小雨降り続ける中での再始動。

私も2日ぶりに家から出て所用色々と済ませてみたり。

分散登校であろう高校生たちも集団で下校していたから、

ちょっと密じゃんって、やや気になったけど（苦笑）

そんな日常風景も久しぶりで新鮮。

ちょっとずつ、街に活気が戻りつつあるのかな。

コロナ以前の元通りにはならないかもだけど、

全世界共通に与えられた「新しい生活様式」ってやつをやっていくんだな～。

スタバ大好き～とかって特別そんなことはない私ですが、

なんとなく、久しぶりのスタバへ。

立ち寄ってテイクアウト。

（店内で飲食するには、まだ躊躇する私）

スタバさん、いち早く「休業」に入って、再開も慎重にやっている感じで、コロナ対策が本当にきちんとされているんだと発見。

しかも「わかりやすい」コロナ対策。

たとえ、子どもやシニアが観ても一目瞭然な動線だったり、

店員さんからの誘導も的確だった、わかりやすくて迷いがない。

カウンター席は使用不可、こまめにテーブル拭いていたり。

わかりやすいコロナ対策は、スッキリする。

迷わないから、お客さんもイライラしないだろうし、オーダー時に、

変に列も乱れないから無駄がない。

ソーシャルディスタンスってやつも、

結局、どれだけ離れるのよ？って、ある種、人それぞれの感覚にお任せしますの丸投げだと、そりゃ、当然テキトーな感じでモヤっと感を生み出す。

働いているスタッフさん（現場）とっては、

こんなコロナ対策って新たなタスクと気疲れも増えて負担だけど、

これからの時代、

「細やかな配慮」も「分かりやすさ」が今まで以上に大事なんだろう。

わかりやすい＝安心・安全＝信頼につながる。

コロナ対策がしっかりしているなってお店だと、もしかしたら、人々は、

それだけでその店へ行きたくなるような気がする。

逆に、ゆる～いコロナ対策だと、怖いな、嫌悪感抱く人も増えていくだろう。

結局、久しぶりのスタバでは、

冒険もせず、

カフェアメリカーノ（夫用）、抹茶ラテ。

抹茶ラテは、いつもカスタマイズしていて、

シロップ抜き＆抹茶パウダー増量。

そして、昨日は、定番化したアーモンドミルクラテへ変更。

シロップの甘さはないけど、アーモンドミルクの甘みありなラテへ。

紙ストローになったのも、

いいな、スタバ。